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银行董事长述职述廉报告（7000字） xx银行述职述廉报告 X X银行董事长X X 在XX年工作中，我认真履行“一岗双责”，坚持以日 常业务监督、内部审计监督、党风廉政监督为主线，对职 责范围内的责任制工作亲自部署、亲自过问、亲自协调、 亲自督办，各项工作稳步推进，为城市信用社组建商业银 行打下了坚实基础。 根据会议安排，下面我进行述职述廉。请大家评议。 一、履行职责情况 强力推进商业银行筹建工作 1 ?组织分工明确，工作扎实有效。一是完善了法人治 理结构。通过实行公开招聘和召开股东大会、董事会提名 选拔，对董事、监事进行了改选，解决了总经理和副总经 理缺职问题。二是成立了以董事会为主体的X X市商业银 行筹备工作组。下设四个工作小组，即综合材料工作组、 发起人材料工作组、清产核资和内控制度工作组、资产置 换工作组。三是对内部制度规章进行清理、补充、修订， 形成完善的制度体系，完成了前期的各项材料准备工作。 四是召开股东大会对组建城市商业银行有关事项进行了审 议表决，审议并通过了清产核资、筹建方案、资产评估及 股权优化以及董事、监事换选等23项关于筹建城市商业银 行的议案。 2.措施方法得力，“三项指标”提前达标。一是市政 府市政府以X X市综合投资公司为平台用961亩土地置换 我社不良贷款 亿元，10月份又置换非信贷不良资产亿元，加上内部 清收盘活亿元，使我社不良贷款率降至％,达到不良贷款占 比不高于5%的监管要求。二是城市信用社围绕增资扩股指 标，积极开展股本金募集工作，通过增资扩股亿元，城市 信用社注册资本金达到亿元，资本充足率％,达到资本充足 率 不得低于8%的监管要求。三是加大计提拨备力度，使 拨备覆盖率达1 19%,达到100%的监管要求。 强化管理，防范各类风险 一是全面推进内部基础管理工程。一方面通过做到 “五抓”达到各项基础管理上的“五个提高”：抓“文明服 务示范单位”活动，树立服务典型，提高全员的服务意识; 抓服务质量的监督和考核，通过开展明察暗访活动，提高 营业网点的前台服务水平；抓综合柜员制试点工作，提高 业务办理效率；抓客户经理管理等多方面制度的修订和完 善，通过不间断培训，提高客户经理队伍的整体素质；抓 内部控制、规范业务操作，提高稽核监督水平。此外，XX 年还实施了干部交流、重要岗位轮岗、亲属回避等一系列 人员管理措施，对15位中层干部实施了离任审计，对全社 各部室、各办事处实施了 36次业务稽核，下发整改通知23 份。 二是安防水平迅速提升。加强安全培训教育，强化领 导责任，重点加强了一线员工安全教育培训，开展警示教 育活动以及各类应急演练，有效提高了全员的安防意识； 加强保卫队伍建设，提高安全防范技能，严格安全责任制 落实，有效的杜绝了违规、违纪行为的发生；加强安全检 查力度，强化风险排查，坚持每月普查、重大节日必查， 时刻注意掌握各营业网点安全保卫工作动态，整改隐患， 堵塞漏洞，防患于未然；根据部分营业网点扩建需要，及 时调整或增加监控探头和报警设施，对部分网点进行了防 盗报警系的统的改造。 实施品牌战略，塑造良好形象 着力实施“诚信银行、市民银行”的双品牌战略，进 一步加大投入，改善服务质量，城信品牌得到了有效凸显。 一是网络建设成效显著。XX年先后开通了全市非税收 入系统、市直事业单位工资代发系统、星级柜员考评系统 等，升级了 个人税务上缴系统，改造了代收水费新接口项目，完 成财税库行系统项目开发工作，均通过了人民银行的验收。 同时，做好了支付系统、MIS系统、办公自动化系统、征信 系统、人民银行数据大集中系统、反洗钱系统、银监局 1104工程系统的技术支持、日常维护以及系统备份工作， 促使全社业务科技含量明显提升。 二是网点建设快速推进。按照建设精品网点的思路， 重点对沙南、沙北办事处进行了网点改造，促使营业环境 得到了很大的改善，外部形象得到了很大的提高。同时， 在沙南、中心、西城办事处进行了综合柜员制推广工作， 增强了基层营业网点的市场竞争力。 三是服务质量明显改善。一方面优化了服务硬环境。 各网点均设计制作了服务承诺标识牌、业务指南牌、首问 负责制公示牌等指示牌，设置了验钞机、填单台、利率公 告牌、客户意见簿等一系列服务设施；另一方面优化了服 务软环境。全年先后对基层员工开展了普通话达标测试、 计算机小键盘输入比赛、点钞技能竞赛等业务技能比赛活 动；通过加强业务培训、文明礼仪培训，提高了员工队伍 素质。 四是宣传力度不断加强。编发了《XX城信》报12期, 搭建了与社会各界的沟通桥梁。为进一步加强舆论宣传， 与XX电视台、电台协作摄制了 8次专题报道，在XX市 区主要街道沿线制作了大型喷绘广告，在各类报刊发表42 篇宣传文章，其中多篇文章被中国城市金融网等知名网站 转载。协办了