常用的几种质量管理工具.pptVIP

矩阵数据分析法，与矩阵图法类似。它区别于矩阵图法的是：不是在矩阵图上填符号，而是填数据，形成一个分析数据的矩阵。目前在日本广泛应用。 新QC七大手法中唯一采用数据解析的方法就是「矩阵数据分析法」，这个方法是将已知的资料，经过整理、计算、判断与解析后，利用电脑进行多变量分析，适用于复杂多变且需要解析的案例，是一种在品质管理专业领域中比较复杂的方法。使用的概率不高，只要概略熟悉即可。 矩阵数据解析法实施步骤 1.整理资料成矩阵。 2.计算行间或列间之相关系数。 3.计算定出特征值、贡献率、累积贡献率。 4.决定主成份。 5.对应主成份，算出固有向量、因子负荷量。 6.依各个主成份，算出主成份得分。 7.作成图表。 矩阵数据分析法示例 矩阵数据分析结果（1） 主成份散布图 特性值散布图 6、PDPC法 过程决策程序图（PDPC） PDPC法，也称过程决策程序图法，是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。 这样在计划执行过程中遇到不利情况时，仍能按第二、第三或其它计划方案进行，以便达到预定的计划目标。 PDPC法概念图 PDPC法的用途 制订方针目标管理中的实施计划 制订科研项目的实施计划 对整个系统的重大事故进行预测 有效控制项目的实施 PDPC法的特征 不是从局部，而是从全局、整体掌握系统的状态，因而可作全局性判断 可按时间先后掌握系统的进展情况 把握信息及时，可不断对计划措施进行补充、修订，PDPC图不是一成不变的。 PDPC法应用示例 离 开 家 车胎瘪 意外 没有汽油了 附近没有加油站 可获得备用汽油 备用胎没问题 没有备用胎 备用胎瘪了 到 达 例：开车出行的PDPC图 箭条图法又称为网络图或网络计划技术，是安排和编制最佳日程计划，有效地实施进度管理的一种科学方法。 一项任务或工程，可以分解为许多作业，这些作业在生产工艺和生产组织上相互依赖、相互制约，用网络图可以把各项作业之间的这种关系清晰地表示出来，通过网络图，能找出影响工程进度的关键和非关键因素，统筹协调，合理利用资源，提高效率。 包含： 1、作业（用箭条表示） 2、节点 （其中2表示节点顺序号，5.0与7.0表示节点最早开开和最晚完工时间） 7、箭条图法 箭条图法概念图（节点与作业） 箭条图的用途 制订详细的计划 在计划阶段对方案仔细推敲，保证计划的严密性 计划实施后，对于情况的变化和计划的变更可做出适当的调整 能够具体而迅速地了解某项工程延期对总体进度的影响，从而及早采取措施 所需资料 一项任务包括的所有活动 各活动之间的衔接关系 完成每个活动所需的时间 箭头图法（网络计划技术） 画图规则 结点编号不能重复 箭线的首尾必须要有结点 必须所有的箭线都进入某个结点，该结点以后的工序才能开始 相邻两结点之间只能有一条直接相连的箭线 网络图中不能出现循环网络 （网络图是抽象的概念，画成什么形状都可以，如下图） 箭头图法（网络计划技术） 某项目管理Gantt图 基础工程 框架安装 外部装饰 外壁粉刷 内壁作业 排管工程 电线安装 设备安装 内壁油漆 内部粉刷 检查验收 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 作业名称 在日程计划与进度公里方面，人们常使用甘特图（Gantt Chart）。甘特图只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。 根据Gantt图画出的箭条图 例： 工序 内容 工时(天) 紧前工序 A 初步研究 1 / B 研究选点 2 A C 准备调研方案 4 A D 联系调研点 2 B E 培训工作人员 3 B,C F 准备表格 1 C G 实地调研 5 D,E,F H 写调研报告 2 G I 开会汇总 3