传输设备的维护岗位技能认证标准v1.docVIP

传输设备维护岗位技能认证标准 PAGE PAGE 13 传输设备维护岗位技能认证标准 总体要求 1.1 岗位名称：传输设备维护岗位 1.2 岗位描述：从事电信传输设备维护，对设备进行配置管理、性能管理、故障管理等工作的人员。 1.3 岗位技能等级：本岗位共设五个等级，分别为：五级传输设备维护、四级传输设备维护、三级传输设备维护、二级传输设备维护、一级传输设备维护。 1.4 适用对象：从事或准备从事本岗位相应层级工作的人员。 1.5 认证考核方式：分为基础知识考试和操作技能考核。基础知识考试采取闭卷笔试方式。操作技能考核根据实际情况，采取模拟操作、笔试、面试相结合的方式。两门考试均采用百分制，成绩皆达60分以上者为合格。一级和二级认证尚须通过综合评审。 1.6 考评人员与考生的配比：基础知识考试考评员与考生配比为1:30，且每个考场不少于2名考评员；操作技能考核考评员与考生配比为1:10，且不少于3名考评员。 1.7 认证考核时间：各等级的基础知识考试时间为120－180分钟；各等级的操作技能考核时间为60－120分钟。 1.8 认证场所：基础知识考试在标准教室内；操作技能考核在配备有相关模拟设备的场所。 基础知识 2.1 法规知识 电信法规：电信条例、国家主管部门及地方政府有关电信管理规定； 安全保密相关知识 企业有关规章制度。 2.2 岗位规范知识 传输专业维护规程； 安全生产知识 随工流程 业务受理流程 故障处理流程 故障上报流程 企业及客户的权利、义务、责任。 2.3 传输设备维护专业知识 传输网SDHDWDM系统原理及应用 光纤通信原理及应用 传输基础知识 传输网网络组织、管理和发展 传输专业维护规程 传输网络性能评价体系及应用 传输设备原理、结构及功能块组成 传输网络通信协议与规范 传输网络管理系统知识与应用 仪器仪表使用 2.4 企业经营管理和网络运行维护知识 企业经营方针、经营目标和发展战略 网络运行维护指标与要求 电信客户等级及相关维护服务标准 网络运行、维护数据统计与分析 传输业务管理规定、受理程序 2.5 计算机知识 ( 1 ) 计算机软件、硬件及网络知识； ( 2 ) 数据库及信息管理系统应用 ( 3 ) 操作系统基础知识； ( 4 ) 办公应用软件； ( 5 ) 计算机网络安全与信息安全知识。 2.6 其它知识 计算机基础知识及操作要求； 应用文写作一般要求； 通信专业英语 管理学常识 电缆接头焊接技术  技能要求 本标准对五、四、三、二、一各级别的技能要求及相关知识要求依次递进，高级别包括了低级别的要求。 3.1 五级传输设备维护岗位 技能分类 工作 内容 要 求 相 关 知 识 一、设 备 维 护 （一）现 场 巡 检 1、能够根据机房温度、湿度、照明要求进行机房管理，并对异常情况做应急处理； 2、能够掌握机房内声、光告警情况，判断设备运行是否正常； 3、能够掌握机房动力、空调的运行情况，在异常情况下可按管理职责做出响应； 4、能够按照机房管理标准化细则，保证机房环境整洁，物流有序； 5、能够了解机房业务调度情况 1、传输专业维护规程 2、机房管理细则 （二）业 务 支 撑 1、能够配合完成业务开通所需的布放线及电缆焊接工作 1、电缆接头焊接技术 （三）定 期 维 护 1、能够根据日常作业计划，对机房环境、设备表面进行周期性清洁； 1、传输专业维护规程 （四）性能分析与质量评估 二、故 障 处 理 （一）障 碍 处 理 1、能够根据指令在机房内进行简单的故障处理； 2、能够掌握万用表及用于故障信号监视用途的简单的仪器、仪表的操作； 3、能够了解传输设备告警信息 4、熟悉故障汇报流程及相关要求 1、故障处理流程 2、万用表及简单仪表操作 3、故障汇报流程 4、设备专业知识 （二）故 障 分 析 （三）预 案 管 理 1、能够了解预案启动流程 1、应急预案 三、配 置 管 理 （一）资 源 管 理 1、能够对机房内的工具使用，仪表、器材出入等情况进行登记管理； 2、能够对机房内备品备件，各类易耗品，仪器、仪表等进行定位管理，并根据标准化机房管理要求进行标识、标签管理； 1、管理常识 2、机房管理细则 （二）设 备 配 置 1、能够完成机房内各类常用电缆的制作和维修； 电缆接头焊接技术 （三）网 络 配 置 四、基 础 管 理 （一）安 全 生 产 1、? 能够做到设备维护的安全操作 2、? 能够正确使用消防器材 3、? 能够掌握通信保密常识 4、 能够做到安全用电，注意防火、防潮 5、 能够对现场应急、消防等器材进行管理，保证其可用； 6、 能够掌握机房环境监控、门禁系统的运转情况，遇异常情况能按应急流程或管理职责进行处理 7、 根据机房管理制度，负责机房人员出入