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家具老兵：拥抱电商要勇气 却逃不开恐惧 作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网2014-07-07 07:59:42 【编者按】都说互联网是降级论的最好佐证。那些在传统行业浸泡多年的 零售老兵，在互联网面前却稚嫩得像个顽童。这批企业家的迷茫和惶恐，就如 同品牌在盲人摸象中独行。 但总有一批“胆儿肥”的人，有向互联网发起挑战的欲望。狡黠如猎人， 在守候之中捕捉对手的快速踪迹，并等待黎明破晓，置身新的战役。 作为电商最后的攻坚战——家居建材品类——传统品牌正在学习拥抱变 化。在老牌中高端家具品牌荣麟世佳董事长戚麟看来，有些人拥抱成功，有些 人却拥抱死亡。 对话双方： 亿邦动力网 荣麟世佳董事长戚麟 亿邦动力网——电子商务专业媒体 荣麟世佳董事长戚麟 亿邦动力网：荣麟世佳和其他家具品牌商相比有何真正意义上的不同？ 荣麟世佳戚麟：我们做了家具行业的代理销售，真正形成自己的品牌、设计 研发是2006 年开始的。我们从设计导入，产品做了很多差异化。所以，制造和 营销并不是我们在行业中的立足之本。我们的优势不是规模最大、成本最低，也 不见得品质最高，但是独特性是有优势的。 众所周知，家具行业规模很大，一万多个亿，据说到2020 年两万多个亿， 远远超过电子行业。 不过，这个行业很分散，最大的品牌年销售规模不会超过50 个 亿，没有形成巨头，没有垄断。所以没有哪个品牌商具有绝对的话语权，也 造成所有人都有话语权。 中国的家具行业在世界上市很领先的，是世界第一制造大国、出口大国，在 亿邦动力网——电子商务专业媒体 世界市场上是没有对手的。虽然说家具行业不是朝阳产业，没有爆发性和先进性， 但家具行业很有生命力。 所以这个产业比较大，还没有被颠覆。因为这个行业大部分是靠 “复制”起 家的，COPY 或者OEM。但作为一个原创设计品牌，设计师的作品量很小，完全是 个性化的表现，不能形成真正的产业化，这类产品并没有人愿意去效仿，没有足 够的经济利益去支撑他，只是去塑造个人品牌。 荣麟世佳恰恰是走在他们两者之间。第一，我们没有去复制别人的产品，完 全是靠自己的设计师去判断，重新排版和设计。第二，没有像原创设计师那样通 过个人对生活的理解去表现，通过一个小众的群体这种方式去表达。我们更多的 是市场化的方式，和设计师的思考完全相反，他们是有一种愿望把他们的产品设 计出来展示给大家，我们想怎么去贴合市场，满足用户需求。 亿邦动力网：家具品牌如此之多，市场如此之大，为什么在线上看到更多 的是互联网品牌在指点江山？ 荣麟世佳戚麟：荣麟在行业里这几年走到这个地位并不是因为销售规模。主 要就是因为他的独特性。以前依靠独特性是生存不了的，没有人愿意做这件事， 更多的意愿是做规模。 所以，我们的互联网意识叫做比别人想更多。因为我们从天生下来就不是一 个纯粹的家具制造企业。我们代表的是当时制造行业里先进性的企业。 互联网作为一种先进的销售手段，我们一直在关注，但是起步比较慢。我们 真正开始做是2013 年的5 月份。但在此之前关注了有两年多。 当然我们也经历了传说中的 “四个阶段”，看不起、看不上、看不见、看不 到。 亿邦动力网——电子商务专业媒体 当然作为传统家具行业，我们也在探讨，电商是两个极端。一开始真的是瞧 不起的，以为在线上就是卖价格，或者是卖复制品。以前参加线下的论坛，我会 想，不希望和互联网家具品牌的人坐一起，我会认为他们不是我们家具行业的。 我们是一件一件把我们喜欢的产品卖给客户的，你是卖一种模式，一种卖商务模 式，所以不能说是一个行业的，甚至不应该坐一排，当时我真是这么理解的。 但慢慢地我会发现，他们的顾客跟我们的行业是有很大的交集和影响的，必 须要承认这一点。一开始，可以认为他们就是画大饼的，给资本市场讲故事。但 是我今天觉得，他们的故事背后是有内容的，而且不管是主动的还是被动的，他 也开始深入行业，逐渐把电商变成一种介质。就像写一本书，把这个故事记录下 来了，不是光靠嘴去说了。 亿邦动力网：你们是内容出产商，有产品也有品牌，那么要讲一个什么样 的故事，特别是在互联网的世界里？ 荣麟