银行对外承诺书与银行岗位竞聘演讲稿合集.doc

银行对外承诺书与银行岗位竞聘演讲稿合集 银行对外承诺书 一、 储蓄业务实行全年无星期天服务，营业时间内客户可随时到我行办理业务， 银行对外承诺书。 二、 恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。 三、 常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务（大额零整币兑换需提前 预约）。 四、 储蓄人员对客户做到六个一样，即：存款取款一样热情，金额大小一样欢］ 迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年长年少一样周 到。 五、 柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。 六、 实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。 七、 信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原则、制度、办法，秉公处理各种信贷业务， 承诺书《银行对外承诺书》。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。 八、 严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结 算做到方便、快捷、安全。 九、 中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票 证。 十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。 十一、对外付现无假币，若客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿（从他 行调款直接付出除外）。 十二、柜台接待客户做到“三声”（来有应声、问有答声、走有送语）和“三起 来”（站起来、笑起来、文明用语讲起来）服务。十 三、 大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、 市区储户一次性存取款15万元以上者，提前一天预约，在本辖区内为客户上门接送 款。十 四、 实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。十 五、 各营业网点设立顾客意见簿，分行、支行设立投诉电话，客户如有意见可举 报或投诉。 银行岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，各位评委： 晚上好！ 我是资产风险管理部****,86年入行，先后从事会计、储蓄、信贷法律和资产风 险管理等工作。1995年在职大学本科毕业，经济师。04至05年荣获省行不良资产处 置“特别能战斗”先进个人、股份制改革先进个人一等奖荣誉称号。连续两年考核称 职，现任资产风险管理部中级客户经理。 首先，汇报05年10月以来我做的主要工作： 一是具体组织参与不良资产清收处置工作。近一年来，共组织参与不良资产清收 处置项目**个，涉及不良本金**万元；先后通过现金收回不良贷款本金***万元、呆账 核销不良贷款**万元；处置抵债资产及闲置资产5户，收回现金***万元；完成了 **户不 良贷款客户尽职调查及处置预案、不良贷款客户清户及基本清户**户；完成了 **户账 销案存档案资料整理、入档，现金清收账销案存**万元；迁徙不良贷款**户，累计金额 **万元。为我行加快不良资产处置，进一步夯实资产质量作出了努力。 二是完善不良资产剥离后及闲置资产处置后续工作。继去年6月份全面完成剥离 工作后，我作为剥离工作具体实施者，针对其后续工作：政策上为各方面做好指导、解 释、咨询服务;数据上报准确，多次得到省行好评;档案资料已全部入库存档，规避了我 行剥离后风险。已基本完成了闲置资产处置后过户手续，由于历史原因，6月份处置的 闲置资产手续不完备，暇疵众多，办理过户非常困难，特别是一宗房屋面积与实际面积 不符，且买受人按拍卖合同小于实际过户面积，我行自留实际面积大于产权证面积，通 过与买受人及省产权、房管、财政契征、税务、土地的部门多次勾通，得到理解，已基 本完了过户手续，从而为我行自留房产增加面积近30平方米，实际面积与分割后新办 理的产权证完全吻合。 三是推动全面风险管理建设。切实履行风险委员会秘书处工作的各项职能，审查 各项风险预案，拟定上会风险议案，主撰了《20**年度分行风险管理报告》及《20**年 中期分行风险管理报告》，为提高我行全面风险管理水平奠定了基础。 二、竞聘的优势和特点 大家知道，当前困扰我行发展的主要障碍，就是不良贷款问题。全面建设风险管理, 加快不良资产处置步划是我行乃至今后一段时期主要任务。我从事资产风险管理及不 良资产处置近10年了，认为有以下优势： 一是我热爱这项工作，具有丰富的风险管理工作经历。自**年开始至现在，我始终 坚守在资产风险管理这个艰巨而又神圣的工作岗位上，回顾自己取得的认识和成绩，自 豪的是近十年的青春年华未虚度。近十年，我为我行的资产风险管理事业作出了应有 贡献。曾参与全国职工再就业优化试点城市工作，为我行在阶段内信贷资产结构调整 和优化奠定了基础;协助领导组织实施第一次不良资产剥离及债转股工作，为全行不良 资产降低及经营效益提升起关键性的作用；特别是去年4月份国务院批准工商银行进 行股份制改革，参与实施财务重组即第二次不良资产剥离工作，随着政策性及商业性剥 离的签约，为我行加快财务重组步伐起到决定性作用。历年来，我担负着对全行不良资 产处置