大学生市场平的笔记本电脑消费行为调查.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 大学生市场的笔记本电脑消费行为调查 摘 要：本文通过问卷调查的方式对在校大学生的笔记本电脑消费情况进行分析，得到的主要结论有：已有的笔记本电脑和关注的笔记本电脑品牌集中度较高；主要购买渠道为电脑城和专卖店；主要信息获取渠道是互联网、亲友推荐；影响笔记本购买最关键的因素是产品主题，其次是品牌和口碑；消费行为仍有某种程度的从众性。其结论对于高校管理部门和电脑营销人员做好管理工作有一定的指导作用与借鉴意义。 关键词：电脑；消费；在校大学生 一、引言 随着后工业社会的到来，人类进入信息时代，信息技术高速发展,电脑应用逐渐普及，电脑消费已成为人们日常生活工作中的一个重要组成部分，尤其是大学生的电脑消费情况及电脑给其带来的影响更是倍受社会关注。社会上各种组织或单位或个人，如，罗贤甲（2007年）[1]、张平松等（2006年）[2]、方正泉等（2002年）[3]、王明伟（2007年）[4]、CBI（2007年）[5]、周洁和尹勤（2008年）[6]、张岩等（2008年）[7]、陈润华和陈姗（2009年）[8] 等都不同程度地表达了对大学生这一群体的电脑消费行为的关注。大学生作为高科技、新技术的领军人物，其电脑消费市场倍受青睐，高校市场成为众多厂商竞相争夺的焦点。笔记本电脑由于其携带方便、外观华丽等独特优势，自然而然就成了大学生电脑消费的主要对象，鉴于此，本文欲以笔记本电脑消费为研究对象，对在校大学生笔记本电脑消费特征进行调查与分析。 二、研究设计 （一）问卷设计 本研究采用问卷调查的方式来收集数据,为了获取有关数据，我设计了“财大笔记本电脑消费调研问卷”,问卷分两部分:第一部分是基本信息，主要收集被调查者在性别、年级、家庭人均月收入、每月生活费等四方面的基本信息，共包括4道题；第二部分是问卷主体，包括电脑拥有情况、品牌关注情况、影响笔记本电脑购买的关键因素、信息获取渠道、购买渠道、目标价格，共计6道题，其中第4题为表格形式的likert 7分制测量量表。 （二）抽样设计 本研究的样本为西南财经大学的在校学生，采用便利抽样方法（convenience sampling，也称偶遇抽样accidental sampling）。在学生流动量大的食堂、宿舍楼、教学大楼、图书馆等处，对过往学生进行拦截访问调查。 （三）数据收集 本研究分为预调查和正式调查两阶段。预调查样本量为10份，于2009年11月23日发放，收回有效问卷9份，有效回收率90%。根据预调情况对问卷进行必要的修改后形成正式问卷，于2009年11月27日至11月29日，采用便利（偶遇）抽样的方法，在学生流动量大的食堂、宿舍楼、教学大楼、图书馆等处，发放正式问卷100份，收回有效问卷85份，回收率85%。 三、数据分析 本文的数据分析均采用统计分析软件SPSS进行，调查数据的统计分析情况如下： （一）样本描述性统计情况 被调查者基本信息主要包括性别、年级、家庭人均月收入、每月生活费等四方面，最值得关注的是每个月生活费用开支大部分在500—700元，其次是700—900元，这说明虽然在校大学生是一个没有自己独立经济收入来源的特殊群体但是生活水平并不低。调查结果的描述性统计情况整理为表1。 表1 样本描述性统计表 性别 比率 家庭人均月收入 比率 每月生活费 比率 年级 比率 男 48.2% 800元及以下 9.8% 500元以下 16.9% 大一 29.6% 女 51.8% 801-1000元 19.2% 501—700元 38.6% 大二 32.7% 1001-1200元 29.5% 701—900元 34.4% 大三 7.9% 1201-1600元 16.3% 901-1500元 8.7% 大四 2.8% 1601元以上 25.2% 1500元以上 1.4% 硕士研究生 27.0% （二）电脑消费情况分析 1．现有品牌分布 从调研问卷可知，财大校园内电脑各品牌市场占有率为：联想35.6%，惠普22.2%，华硕15.9%，宏基10.1%，戴尔7.4%，索尼4.3%，明基2.9%，其他品牌合计6.1%。从现有市场份额看，联想市场占有率最大，但惠普、华硕、宏基、戴尔等亦占有一定份额。具体统计结果见表2： 表2 各品牌笔记本电脑校园市场占有率 品 牌 校园市场占有率 联 想 35.6% 惠 普 22.2% 华 硕 15.9% 宏 基 10.1% 戴 尔 7.4% 索 尼 4.3% 明 基 2.9% 对这几个品牌进行聚类分析发现，七个品牌可被分为两大类。类别一：华硕、宏基、戴尔、索尼、明基；类别二：联想、惠普。系统聚类图如下： 图1 聚类分析图 经分析易知，上述7家厂商的电脑共占据了绝大部分的份额。由此