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销售助理度假村实习报告与销售助理度假村实习报告范文合集 销售助理度假村实习报告 总之，第一次以全职的身份进入一家企业，所有的一切都变得格外有意义。和大 多数同学一样，在刚开始的时候，一度出现了不适应，出现了水土不服，身份的困难 转变，节假日对家的思念，都挺过来了，现在总结起来，发现自己收获颇丰。 二、 实习案例分享在一次很偶然的机会，12月的一天去前台接待完回来的路 上，彭经理（销售部区域经理）聊起了她的工作经历。说到她在20**年圣诞节的时候 到**工作，她说之前做过的一些工作，我一样也没有记住，但说到最后，彭经理用到 了一个词，“扎根**”，说实话，这一句话，让我思考了很多天。我们以实习生的身 份进入**,进入的第一天就知道自己结束的日期，但当我们真正进入职场，开始工作 的时候，我们必须考虑一个问题，这家企业仅仅是自己工作的一站，还是自己的 “家”，两种不同的心态，将会产生截然不同的结果。如果只是把这里当做自己工作 的一站，为工作而工作，就会非常痛苦，总是期待着快点结束，就会排斥这家企业， 排斥这一份工作，所有的不顺心就可能会被放大，然后就可能不断跳槽……相反，尝 试着融入工作的单位，地发现工作环境的优点，以平常心对待不如意的事情，去认同 周边的一切，慢慢会逐渐喜欢这个单位，为公司创造地价值，得到领导的认同，进而 才会有更好的前途和“钱途” o 三、 实习心得体会 （一）对酒店行业有了一定的了解，改变了一些对酒店的错误认知，也熟悉了** 度假森林的产品虽然作为旅游管理专业的学生，已经学了《饭店经营管理》和《旅游 管理信息系统》等课程，但是对酒店的认知依旧非常浅薄，甚至对酒店的很多观念都 是错误的，对度假型酒店的了解也是较少。说到酒店，立刻想到的要么是希尔顿、温 德姆等酒店集团，或者是七天、速八等经济酒店，对度假酒店就仅仅知道一个海泉湾 To半年的实习，在尝试做市场推广的过程中，逐渐了解了一些温泉度假酒店，包括 同在佛冈的聚龙湾、新丰云天海、英德奇洞温泉、增城金叶子温泉等等，对省内的知 名温泉度假酒店有了初步的了解，对他们的价位和特色也有所知晓，虽然都没有去 过，不过在给游客介绍的时候不至于一无所知。以前对酒店的部门划分地关注了营运 部门，只是划分为客房部、餐饮部、前厅部、康乐部和其他部门，实习以后才发现， 这样的划分是有些狭隘的，应该是营运部和非营运部门，而以上部门只是营业部门， 另外还有非营业部门市场营销中心、财务部、人力资源部、工程部、采购部等很多部 门，同样构成了酒店的职能部门，根据不同的酒店类型还有诸如温泉部、公园部等其 他部门。现在看来，自己对酒店的理解太肤浅了，回到学校应该地读一些相关书籍， 地关注一些资料，让自己的视野更加宽广。在材实习半年，对材的产品越来越熟悉， 向游客介绍时也越来越自信，“解释为“森林里非常神奇、令人向往，并且诞生 难忘经历的地方” o **度假森林是由香港YY集团投资20亿元、按照国家5A景区和 国际一流旅游度假区的标准精心打造的广州近郊最大的“一站式”旅游度假王国，现 已经完成了 4A级景区评选并开启了 5A级景区评选申请，集大型主题景区、度假酒 店、火山温泉、冰川水谷等项目于一体，开创了在省级森林公园发展复合型旅游观 光、娱乐、度假产业新局面。半年来，见证了材观潮节、动漫温泉年开幕、年末网站 合作促销等一系列大型的营销活动，20**年又推出魔域侏罗纪，养生硒温泉主题，3 月的花香侏罗纪，硒游**妇女节优惠等等，随着对产品的熟悉也逐渐为自己在**工作 而感到自豪。 （二）对酒店市场营销有了初步的认识，对衬的营销推广策略也逐渐清晰起来在 学习《旅游市场营销》课程的时候已经知道，酒店营销的出发点是市场，营销的内容 是顾客需要的产品，市场营销活动的过程及最终目标是令顾客满意、实现产品的销售 并盈利。作为一名销售助理，虽然营销和推广不是自己的主要任务，但是在办公室的 氛围中也逐渐了解了不少。**度假山庄有限公司的营销策略有着自己鲜明的特色，酒 店建设方面大量应用了古船木，打造“森林里的皇宫”，酒店房间类型有主楼豪华双 床（中、日式）、豪华大床房、行政房、套房、蜜月圆床房，还有驿站套房和大床 房、悅松庄别墅等多种房型满足了客人不同层次的需要，火山温泉，奇妙世界同样有 着自己己鲜明的特色；在营销推广中，注重渠道市场的推广，适时进行专题促销推 广，开展扫线（旅行社线路）、扫网（门户网站广告）、扫橱（旅行社橱窗广告）行 动，加强与电商的合作，同时注意开拓商务市场，与凤凰网、广东电视台、南方都市 报等知名媒体都有长期的合作；同时，销售助理需要做好客户资料的整理并交给销 售。当然，自己只是了解到一些皮毛，还有很多营销推广策略和方法都不清楚，都需 要自己不断地去发现，去学习。 （三）在为人处事方面更加成熟