高级人力资源管理师考前总复习.pptVIP

4、企业战略及其文化对于企业部门工作分析问题的影响 （1）基本逻辑关系：企业战略及其文化策略及其模式——人力资源管理的策略——具体HR模块的体现 （2）工作分析作为基础，对于上述的关联 （3）实际工作中影响的分析及其对应 5、具体上位分析逻辑： （1）企业总体竞争战略——人力资源管理的策略 （2）人力资源管理策略——具体各模块的策略 （3）具体各模块的策略——推到的工作分析。 6、该企业应该采取各种策略 （1）企业竞争战略应该是 （2）企业人力资源管理策略应该 （3）企业人力资本管理策略应该 （4）企业部门及岗位分析的重点 （5）企业部门及岗位胜任特征模型的重点 （6）从职业规划角度验证或指导工作分析和岗位胜任特征模型 7、从招聘角度反馈对于岗位管理的作用 8、从公司战略等方面连续逻辑关系编制整体岗位管理的方案 9、做出初步的绩效管理建议。 10、准备岗位管理方案的培训。 回复：【中度答法——70分参考标准】 1、提请从组织胜任特征模型的角度研究成立子公司； 2、授权下属调研原两个事业部的市场发展前景和业务量的空间，以确认成立子公司的充分必要性； 3、深入调查重叠状况及其原因； 4、协调调查事业部财务分立后的状况和问题； 5、从企业发展战略和企业文化的角度研究组织工作分析（组织工作说明书和组织工作规范）； 6、从企业绩效标准的角度，研究组织胜任特征模型； 7、确认产权、公司治理结构、管理体制和组织结构模式； 8、征求有关方面意见，制定组织改革整体草案； 9、预备性试编绩效管理方案，以验证组织改革的针对性； 10、做好组织改革后的实施方案（包括考核与培训） 【举例：简答题】 2012.5 1、沙盘推演测评法和公文筐测评法相比，有哪些不同？(10分) 答： 第一、采用的测评方式不同（2分） 沙盘推演测评法是动态的推演方式，是一种全新的具有竞争性的体验式学习； 公文筐测试是是静态的思维结果记录方式，是依据纸笔形式的文件处理的方式及理由。 第二、情景性的表露程度不同（2分） 沙盘推演测评法场景能激发被试的兴趣、被试之间实现互动、直观展示被试的真实水平、被试获得身临其境的体验； 公文筐测试则是全然相反或不同，即没有很真实的模拟场景——谈不上能激发被试的兴趣、被试之间无法实现互动、不能够直观展示被试的真实水平、被试无法获得身临其境的体验。 第三、测评性质的特点和的程度不同（2分） 沙盘推演测评法具有竞争力、趣味性、实用性和实战性是其他人事测评方法难于比拟的； 公文筐测试文字表达性强、高职位的模拟性强。 第四、考察的维度不同（2分） 沙盘推演考察的维度包括：经营管理知识掌握的程度、决策能力、判断能力、团队合作能力、沟通能力等； 公文筐测试测评维度有：个人自信心、组织领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险态度、信息敏感性等。 第五、测评的安排不同（2分） （1）人数不同：沙盘推演测评法6人一组，分两组，公文筐测试只有对1人。 （2）时间不同：沙盘推演测评法可以达到8个小时，公文筐测试只有2-3小时。 （3）程序不同： 沙盘推演测评法操作过程：1、 被试热身；2、考官初步讲解；3、熟悉游戏规则；4、实战模拟；5、阶段小结；6、决战胜负；7、评价阶段； 公文筐测试： 首先向被试介绍有关的背景材料，然后告诉被试他／她现在就是某个职位的任职者，负责处理公文筐里的所有公文材料。 接下来向每一位被试发一套(5～15份)公文，包括下级的报告、请示、计划、预算，同级部门的备忘录，上级的指示、批复、规定、政策，外部用户、供应商、银行、政府有关部门乃至来自社区的函电、传真以及电话记录，此外还有群众检举或投诉信等，这些都是经常会出现在管理人员办公桌上的公文。 最后，把处理结果交给测评专家，按照既定的测评维度与标准进行评价。 2、某企业主要生产家用消毒剂，在该企业销售部的考核项目中，有一项指标的考核权重占70%。具体的考核内容是家用消毒剂的销量在今年年底前完成30万瓶，比去年增长15%。 请问：这项指标的设计是否符合关键绩效指标的制定原则？(10分) 答：这项指标的设计符合关键绩效指标的制定原则。 即符合SMART原则，包括： 1.明确性原则(Specific) （2分） 2.可测性原则(Measurable) （2分） 3.可达成原则(Attainable) （2分） 4.相关性(Relevant) （2分） 5.时限性原则(Time-based) （2分） 本企业在具体内容上，直接表现：考核权重占70%。具体的考核内容是家用消毒剂的销量在今年年底前完成30万瓶，比去年增长15%。均表现