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资本市场看神州数码-纳税人学堂.ppt
单击此处编辑母版标题样式 中国领先的整合IT服务商 神州数码信息服务股份有限公司 中国领先的整合IT服务商 神州数码信息服务股份有限公司 单击此处编辑母版标题样式 大连移动税务局 * 目录 系统概述 功能架构 模块介绍 1 1 1 2 1 3 系统概述 系统概述 建设目标 全新 咨询服务 多方采集 复杂性 和谐征纳 纳税人 办税人 办税 减轻压力 1、集成通知公告、公共服务、纳税人学堂及12366纳税服务热线 2、构建查询、咨询、需求征集的平台 3、整合部分外部涉税数据 4、为纳税人提供全新的服务渠道 5、为办税人缓解复杂的重复性劳动,减轻大厅窗口压力 建设目标:为纳税人提供一条全新的办税咨询服务渠道,能够有效减轻大厅窗口压力,将办税人员从复杂的重复性劳动中解脱出来,实现构建和谐征纳关系的目标 。 建设目标分解 实现纳税人更方便快捷的办税渠道、缓解办税人冗余繁重的办税压力,构建和谐征纳平台 目录 系统概述 功能架构 模块介绍 1 1 1 2 1 3 功能架构 功能架构 基础设置功能 包括登录、意见反馈、关于、帮助及欢迎页功能 搜索功能 通知功能类 服务功能类 互动功能类 办税功能类 此功能基于全局,用户可以通过关键字搜索查询全局 最新通知、欠税公告、非正常户公告、税收违法案件公告、A级信用企业公告 办税日历、办税地图、税收政策、办税指南、热点问题 在线咨询、帮你算税、投诉举报、意见建议、调查问卷、文书验证 办税预约、短信服务、信用查询、办理进度、双定户缴税、涉税风险 序号 操作分类 具体实现 1 基础设置功能 完成登录、帮助、关于、意见反馈及欢迎页等页面信息的设置。 2 通知类功能 采集获取外部涉税通知类数据。 3 服务类功能 将标准化涉税数据转换为日历、地图、列表的形式显示。 4 互动类功能 此类功能多为用户和局方的交互,提交一些意见建议,算个税、车船税、文书验证等。 5 办税类功能 通过与办税服务厅公共管理系统的功能实施对接。 目前移动税务局主要致力于集成纳税人通知公告、公共服务、纳税人学堂及12366纳税服务热线用于纳税人查询、咨询、需求征集 移动税务局功能简述 目录 系统概述 功能架构 模块介绍 1 1 1 2 1 3 模块总述 模块总述:移动税务局4大模块 模块总述 主要分为:通知、服务、互动、办税四大分类。 通知:最新通知、欠税公告、非正常户公告、税收违法案件公告、A级信用企业公告。 服务:办税日历、办税地图、税收政策、办税指南、热点问题。 互动:在线咨询、帮你算税、投诉举报、意见建议、调查问卷、文书验证。 办税:办税预约、短信服务、信用查询、办理进度、双定户缴税、涉税风险 分类 通知提醒 功能描述:通知提醒在登录成功后由系统主动推送纳税人在税务行为中产生的纳税相关信息,到通知主页。其中上方是滚动标题栏,主要分为最新通知、欠税公告、非正常户公告、税收违法案件公告、A级信用企业公告。 服务类 功能描述:办税日历、办税地图、税收政策、办税指南、热点问题。 互动类 功能描述:在线咨询、帮你算税、投诉举报、意见建议、调查问卷、文书验证。 办税类 功能描述:办税预约、短信服务、信用查询、办理进度、双定户缴税、涉税风险。 基础设置 功能描述:登录、意见反馈、关于、帮助、欢迎页。 总结 大连移动税务局 市局 基层局 为纳税人提供全新办税平台 构建和谐征纳关系 系统 目标 范围 主要流程 登录名 密码 谢谢! * * 1、建设覆盖所有业务、流程和税种、规费的四大信息管理平台 首先,要建立一个全国集中统一的税收征管业务平台,实现对税收业务功能的全覆盖,并从税收管理现代化的角度出发,对业务及其流程进行优化,实现税收业务管理的科学化、精细化,使税收管理执法行为更加规范,征管质量稳步提升。该平台可以面向全国税务系统提供统一的税收业务处理功能,实现全国税收业务管理规范、统一。 其次,应该建立能向所有纳税人提供统一、及时、便捷、规范、全方位、多渠道优质服务的纳税服务平台,作为税务部门与纳税人、其它政府部门或机构进行信息交换的主要窗口。纳税服务平台采用总局为主、省局为辅的模式建立。 第三,要为税收管理决策建立相应的数据分析利用与辅助决策支持平台,对查询统计、报表管理、征管状况分析、税收收入核算分析、风险管理、知识管理等业务提供支持,并能对全国税务执法人员的执法行为进行实时监控和监督。决策支持平台采取总局、省局两级部署,在同一技术架构基础上建立总局和省局两级决策支持平台。为确保省局决策支持平台数据分析的准确、及时,需要定时将总局征管业务的原始数据清分、下发到各省。决策支持平台的功能应既能满足领导层的宏观分析需要,又能满足基层税收管理员的微观、精细化税源管理等方面的需要。 第四,税收信息化还应包括行政管
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