班组长培训讲义.pdf

模块一认知教育 一、班组长自我认知 1-1班组长的定义 班组长是指在生产现场直接管辖20个左右的 生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。管 理控制的幅度，因行业及企业区别而有所不同， 其称呼也有所不同，有组长、班长、领班、拉长 等称谓。 1-2班组长的角色 1-3班组长的职责与职能 班组长的工作职责 班组长是基层的管理员。直接管理作业人员， 是Q （品质）、C （成本）、D （交货期）指标达 成的最直接的责任者。其主要工作职能包括： ⑴劳务管理 ⑵生产管理 ⑶辅助上司 班组长的管理职能 ⑴计划职能 ⑵组织职能 ⑶指挥职能 ⑷控制职能 1-4班组长的权力与权限 班组长的权力 非权力因素，包括专长和个人影响力。个人影 响力是现代领导科学中尤为强调的一种领导能 力。 如何提高影响力。古人云“服人者，德服为上， 才服为中，力服为下”。 班组长的权限 1-5班组长的素质要求