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电子商务与法律纠纷 事变起因 2010年10月10日,淘宝商城宣布将正式升级商家管理系统，商家违规 行为对消费 者补偿幅也 将大大增加，提高技术服 务年费，建立商家违约责 任保证金制度，对于商家 描述不符、延迟发货、违 背承诺等情形也做了赔付 规定。伤害到卖方的利益。 淘宝商城的制度有缺陷 淘宝商城在对待买家与卖家的纠纷时，规则是偏向买家一方利益的 法律问题 中小卖家（有证据支持的对大卖家的攻击方）承担的是缔约过失责任，具体是赔偿大卖家损失，但损失方面有直接损失和间接损失两种。直接损失，如大卖家因订立合同和履约所要发生的费用，需要具体证据；间接损失，主要是利润损失。大卖家能找到部分证据，但鉴于这么多人去攻击，大卖家是很难一一去追究责任的。而且对于直接损失，不好举证证明；对于间接损失，因立法不明确，能否获得法院支持存在不确定性。 Thank You! c YOUR SITE HERE LOGO * c c YOUR SITE HERE LOGO * c 梁金全 蔡莹 王超 燕青 营销1221班 目录 1. 2. 3. 4. 发展趋势分析 电子商务法律存在的问题 案例分析 电子商务法律现状 电子商务法律现状 《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》审议通过，现予公布，自2010年7月1日起施行。 同年6月21日，中国人民银行今日在网站上正式公布了《非金融机构支付服务管理办法》全文，办法规定未经中国人民银行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。该方法自2010年9月1日起施行。 从现在电子商务法律的现状来看，电子商务法律还处在WEB1.0时代，而互联网已经进入了WEB2.0时代，这明显是没有跟上时代的步伐，加之中国本身的法律环境不好，使得电子商务法律的发展道路异常缓慢，SNS在中国已经逐渐成熟，但是电子商务相关的法律却在拖着互联网前进的步伐 电子商务法律现状 电子商务法律存在的问题 安全方面 通过网络进行网上交易，买卖双方必须经过一个要约与承诺的过程 在电子商务过程中，买卖双方是通过网络来联系的，建立交易双方的安全和信任关系相当困难 知识产权日益得到重视 相关法规与规章并不十分健全 交易方面 知识产权 司法管辖 电子商务法律存在的问题 交易方面 我国的合同法对电子合同能否构成合同形式要件已做出了明确的规定，认为数据信息是可以有形地表现所载内容的一种书面形式，但对电子商务合同在任何情况下形成缺乏具体规定。因此如何来认定网上电子商务合同已构成并对合同双方具有约束力成为电子商务法律问题中的一个主要问题 电子商务法律存在的问题 安全方面 如果在网上进行交易得到话，我们就要在网上进行备案，所交易的东西我们都要看相关的规定来进行签属协议；它是个人的隐私，需要提供相应的加密措施来进行防护。有的不法分子利用计算机来进行犯罪，通过互联网进行的欺诈行为.侵权行为.诽谤行为.等应进一步健全完善相应的法律。联合国贸易法颁布了《电子签名统一规则（草案）》也在《中华人民共和国刑法》做出了相关的罪名，充分体现了我国对电子商务的安全重视。?? 电子商务法律存在的问题 安全方面 电子商务法律存在的问题 安全方面 电子商务法律存在的问题 司法管辖 我国在电子商务方面的立法是相当薄弱的，直接涉及到电子商务的立法只有《合同法》关于数据电文方式签定合同的寥寥数语，不到200字，其它都是与电子商务相关的法律法规，而且大都是行政法规和行政规章，如《计算机软件保护条例》、《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中国互联网网络域名注册暂行规定》、