电子商务与网络支付.pptVIP

1.2.3支付是电子商务的瓶颈 1.3网络支付与结算的兴起 1.3.1网络支付结算的兴起 以电子商务为商业基础，以商业银行为主体，使用安全的主要基于Internet平台的运作平台，通过网络进行的、为交易的客户间提供货币支付或资金流转等的现代化支付结算手段。 定义： 信用卡支付 电子现金 电子支票 电子钱包 智能卡 网络支付结算方式 1.3.2 网络支付与结算面临的挑战 1. 信用不足，相关知识缺乏 2. 传统支付习惯改变困难 3. 技术和管理控制能力有待完善 4. 实现真正低成本、快捷方便、安全可靠 阿里巴巴 中联钢 B2B2C B2B2C B:厂商 B:零售商 C:消费者 B2G模式 企业与政府之间的电子商务（B to G）主要包括：政府机构通过互联网进行工程的招投标或政府采购；政府为企业通过网络办理征税、报关、出口退税、商检等业务。这样可以提高政府机构的办事效率，使政府工作更加透明、廉洁。 企业与政府之间的电子商务应用举例如下： 1）政府网上招标 2）电子海关 C2C模式 消费者与消费者之间的电子商务（C to C）的特点是消费者借助网络交易平台进行个人交易，实践中较多的是进行网上个人拍卖。 网络拍卖是卖方借助拍卖网站通过不断变换的标价向购买者销售产品的行为。自1999年始网上拍卖开始盛行，易趣（）、淘宝（）等专业竞卖网站相继开通，并得到网民的青睐。 拍拍网 C2B模式 消费者对企业（customer to business）。最先由美国流行起来C2B模式的核心 C2B (Customer to Business)，这个概念比较新，意思是由客户选择自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要求。假如商家接受客户的要求，那么交易成功；假如商家不接受客户的要求，那么就是交易失败。 ·规模竞争·规模竞争与平台细节完善·深耕细作、用户关怀 细微之处体现用户关怀、购物平台走向深耕细作 电子商务的发展趋势 多维一体的电子商务时代！ “一站式”购物 电子商务活动是交易、搜索、社区、通讯、资讯等一系列互联网应用的集合体。 1.1.5电子商务的交易模型 交易主体 电子市场 交易事务 交易主体 买方 中介机构 卖方 政府 银行 安全和信任 5 6 1 4 3 2 电子 商务 电子市场 Internet是最常见的电子市场形式。 交易事务 资金流 信息流 物流 商流 信息流 信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。 资金流 资金流是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等，资金的加速流动具有财富的创造力，商务活动的经济效益是通过资金的运动来体现的。 物流 物流是因人们的商品交易行为而形成的物质实体的物理性移动过程，它由一系列具有时间和空间效用的经济活动组成，包括包装、存储、装卸、运输、配送等多项基本活动。 回忆你的网购经历，都需要做什么准备？ 1.1.6电子商务的交易过程 交 易 前 1 交 易 中 2 交 易 后 3 一般交易流程 准备工作，寻找信息，比较价格，选择对象等 交 易 前 1 交 易 中 2 交 易 后 3 一般交易流程 交易谈判，签订合同，办理交易前的手续 交 易 前 1 交 易 中 2 交 易 后 3 一般交易流程 交易合同的履行，服务和索赔等活动。 1.2.1传统支付方式 支付是为了清偿商务伙伴间由于商品交换和劳动活动引起的债权、债务而由银行所提供的金融服务。简单来讲，就是一方得到另一方的商品和服务所给予的货币补偿。支付活动经历了一下几个阶段： 1.2支付与电子商务发展的关联 物物交换 货币支付方式 货币作为交换的中间物存在，通过货币支付交换物品的行为算作具有现代意义的货币结算。 银行转账 银行的诞生，使得原本不可分的交易环节与支付环节能够在时间和空间上分离开，进一步促进了交易的繁荣。 　　信用卡最早诞生于美国。1915年起，美国的一些百货商店和饮食业商人为招揽生意，在一定范围内给顾客发放信用筹码，顾客可以在这些发行筹码的商店及其分号赊购商品，约期付款。这种方便顾客的新方法对笼络顾客、扩大销售起到了明显的促进作用。1946年，美国狄纳斯俱乐部和运通公司等开始发行旅游、娱乐信用卡。1952年，美国加州富兰克林国民银行首先发行银行信用卡。20世纪80年代后，信用卡在美国、加拿大、西欧、日本等国已成为一种普遍采用的支付工具，逐步取代了现金和支票。 　　信用卡进入中国是在改革开放之后。1978年中国银行广东省分行首先同香港东亚银行签订协议，代理信用卡业务。1985年3月，中国银行珠海分行发行了我国第一张信用卡——人民币中