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ITV设备连接3 ITV设备连接4 ITV安装流程1 ITV安装流程2 输入业务账号 （020********） 密码：888888 3. 开机（认证业务账号） 业务账号：020XXXXXXXX 业务密码：888888 ITV安装流程3 网络账号自动返写，无需人工输入 按“确定”按钮，若密码正确，机顶盒将自动重启 4. 输入网络账号的密码 智能机顶盒接口连接示意图 *也可选择无线网络进行连接 用户依据喜好选择不同风格界面 首次安装时或正常使用时按设置进行切换： 时尚版：支持应用商城，下载各种互联网应用，但需使用互联网接入 经典版：支持现网EPG 公网接入（DHCP）----无线 公网接入（DHCP）----无线 输入ITV（163）拨号账号及密码 输入用户业务账号、密码 按确定进行帐号校验验 进入ITV播放界面 目录 工单阅读 1 光纤设备及连接 2 业务开通 3 服务规范 4 装维上门“八个一”服务要求 末梢装机服务“三有三要” 末梢修障服务“三有三要” 遗留要规范 高危要升级 投诉要优先 催修有回应 超时有安抚 报障有联系 社区经理规范服务四步曲 装维服务五大禁律 “零容忍”服务规范 服务“四禁忌” 社区经理“五注意” 装维服务禁用语 1 快速活动连接器的制作（光缆成端） 室内光纤达标测试 光功率测试位置 普通光功率测试连接方法 波长分离光功率测试连接方法之一