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机 密 素质模型及其应用培训 （二零一零年九月 北京 ） 华夏基石人力资源顾问有限公司 China Stone Human Resource Consulting CO., Ltd. 目 录 一.素质与素质模型概述 二.素质模型的建立 三.素质要素测评 四.素质模型的应用 2 什么是素质？ 素质(Competency)一词最早由哈佛大学教授麦克利兰 (DAVID C. McClelland)提 出，他认为传统的性向测验和知识测验并不能预