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2014年度述职报告 部门 : xxxxx 姓名： xxx 职务： xxxx 任职年限：x年 工作年限：x年 下属人数：x人 述 职 内 容 对行政工作的认识;岗位定位与职责 第一节 行政管理可以说是企业的中枢神经系统，主要具有管理、协调、服务三大职责；其中管理是主要职责，协调是核心职责，服务是根本职责。 行政是公司经营与发展过程中的有效执行者，已规范的工作流程，高效的执行力，严格而复杂的各项标准，在企业经营中发挥这作用。 ① 行政工作的认识 协调功能 管理功能 服务功能 核 心 要 素 2 · ②岗位定位与职责 岗位职责： ① 辅助部门经理、高管工作。 ② 规划行政板块年度、季度、月度工作计划 ③ 建立、修订和完善各项行政管理制度、标准化工作流程及规范 ④ 组织安排公司各类会务、接待 ⑤ 资产统筹管理、安排， ⑥ 年度行政费用的预算、控制、审核、支出 ⑦ 信息化平台的建设与完善管理统筹安排、监督、落实 ⑧ 其它各项行政工作统筹安排、监督、检查、落实等 ⑨ 各部门工作配合协调 第二节 ① 14年工作完成情况 规章制度的修订与建立 ① 14年工作完成情况 会务、活动组织 ① 14年工作完成情况 申报工作 ① 14年工作完成情况 档案管理 2014年文书类档案的归档，共35件，994份资料； 办公费：11万4495元 实际费用统计开支： 411万4443元 办公区（维护）：6345元 低值易耗品：7万1184元 工会活动：12万9195元 会员费：1万5688元 水电、绿化：15万6335元 物管费：21万6947元 审计咨询费：159万9750元 差旅费：18万2461元 对外接待费：117万4271元 车辆费用：35万3765元 ① 14年工作完成情况 费用管理工作：行政 固定资产：6万2161元、保险费：3万1847元 考核指标：410万0402元 ① 14年工作完成情况 ① 14年工作完成情况 日常管理工作 ① 14年工作完成情况 IT、网络服务 明源问题处理 OA问题处理 用友问题处理 次数 86次 15次 27 8 故障 5次 4次 3 2 安全事故 0 0 0 0 年度故障率 约0.1% 约0.25% 约0.1% 约0.1% 原因 设备损坏 运营商光纤中断 服务器出现故障 已更换服务器 外网中断2次、断电 服务器升级故障1次 断电 信息化发展保障 数据 反映 ① 14年工作完成情况 信息化发展保障 2014年1月1日至2014年12月31日年度流程发起8428条 ① 14年工作完成情况 固定资产管理 ② 存在问题与改进 ② 存在问题与改进 管理水平有待提高。绩效管理和考核上手段比较单一，需要有创新。部门人员管理不够细致具体。 标准化不够到位，在标准、效率、管理方面都还有很大的差距及可提升的空间。 分版块安排各项行政事务，及时监督检查完成情况（要求做到事前有安排、事中有汇报、事后有结果），逐步提高下属工作能力。 多与行业内人士交流，学习别人的管理理念与方式，提高个人管理能力。 学习和借鉴其它公司标准化、高效管理的经验，逐步完善现有行政工作中缺乏的各项内容（逐步将各类工作进行标准化管理控制，提高工作及管理效率，为公司进入集团化管理做好准备。） 第三节 ① 15年工作规划 历练自我不断提升 创造我所希望的 把握现在所拥有的 为了美好的结局努力奋斗 因为，人生没有续集 ② 个人展望 第四节 1、加强公司激励考核制度的建立和完善，激发员工工作激情 2、加强员工培训、学习机制，不断提高员工创新意识 3、加强企业文化建设，打造深入人心的企业精神，为企业发展提供文化支撑 “ Thank You ”