《职业道德与法律》的职业礼仪塑形象课件.ppt

《职业道德与法律》的职业礼仪塑形象课件.ppt

一、职业礼仪塑形象 ——————————————————————————————————————— 第一单元 第二课 展示自己的职业风采 苍南职业中专 叶月霞 ——导 入 新 课 X X 商 场 老先生,欢迎光 临!请随意挑选 ? 情境一: 创 境 激 趣 姑娘,我穿得这么破旧, 身上又很脏,你却还这么 热情的对我,你就不怕我 买不起吗? 我不怕,只要是来商场的 顾客,我都会一样的对待,因为,让顾客满意,是我们最大的心愿,您买 不买都没关系的! 姑娘,帮开票吧!我去过很多地方,只有你们的服务最让我满意,你没有因为我穿得破旧而瞧不起 我,还对我像家人一样,我感 觉很温暖,以后买东西,还 来这里,一定还找你! 情境一: 创 境 激 趣 情境二: 姑娘,这双鞋 多少钱? 好几百块呢! 你买得起吗? 创 境 激 趣 ——导 入 新 课 情景一: 情景二: 提问:看了这两组镜头,大家有什么感受? 创 境 激 趣 【创境激趣】 读信,和小琪一起学职业礼仪 1.职业礼仪的基本要求 吴斌从2003年进入杭州长运客运二公司担任班车驾驶员。2012年5月29日他像往常一样驾驶大客车,当车行驶在沪宜高速上时,突然一个长方形铁块(后被

您可能关注的文档

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档