第一章电子商务概论.pptxVIP

电子商务;课程主要内容 课程框架 考核内容与比例 推荐书目;信息技术如何改变现有商业运作模式； 电子商务的各种基础概念； 理解电子商务的支撑体系； 了解电子商务的常见商业模式； 了解领先互联网企业的具体运作； 了解新的技术趋势，以及电子商务发展的趋势方向.;期末成绩;期末成绩;期末成绩;期末成绩;期末成绩;电子商务概论 清华大学出版社；董志良 主编；2014-06-01 电子商务概论 人民邮电出版社；仝新顺　主编；2015-06-01 Google品牌战略 中信出版社 ; （英）泰勒　著，王甜甜　译 ; 2007-05-01 网络营销 机械工业出版社 ; 郝戊，王刊良　主编 ; 2007-04-01 电子商务管理视角（原书第4版） 机械工业出版社 ; （美）特班 等著，严建援 等译 ; 2007-03-01 淘宝网：倒立者赢 浙江人民出版社 ; 沈威风 著 ; 2007-03-01 ; ;;;;;;;;;第一章 电子商务概述;个人生活方式 经济形态变革 1.在电子商务的影响下，社会经济活动全方位向网络空间迁移，制造业、零售业、服务业、金融业等经济领域与电子商务深度融合。 2.网络零售推动了衍生经济的发展，第三方服务业开始崛起。 Eg. 物流行业、第三方支付企业、网店装修服务等。 商业模式创新 微信红包、余额宝、京东商城…… 组织业务流程 无纸化办公、组织结构扁平化、团队化、办公社交软件的应用 ;个人生活方式 ;一、互联网带来的变革 p1;一、互联网带来的变革 p1;二、电子商务发展历程;三、从传统商务到电子商务;三、从传统商务到电子商务;三、从传统商务到电子商务;三、从传统商务到电子商务;移动电子商务 1、利用移动终端进行购物、交易、商务、金融、等综合服务 2、 移动支付 3、移动社交;大数据技术的应用 1、大数据将通过广告实现电商平台的产品服务供给者与潜在需求者之间的直接关良，通过这种精准营销减少市场的信息不对称及其社会交易成本。;泛在化 物联网（internet of things）利用局部网络或互联网等通信技术把传感器、控制器、机器、人员和物等通过新的方式联在一起，形成人与物、物与物相联，实现信息化、远程管理控制和智能化的网络。物联网是互联网的延伸，它包括互联网及互联网上所有的资源，兼容互联网所有的应用，但物联网中所有的元素（所有的设备、资源及通信等）都是个性化和私有化。 国际电信联盟( ITU) 发布的ITU 互联网报告，对物联网做了如下定义：通过二维码识读设备、射频识别(RFID) 装置、红外感应器、全球定位系统和激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。 ;泛在化 物联网扩展了网络节点的类型，将所有物品纳入网络节点，彼此之间能够进行信息交互，进而形成一个“无处不在”的网络环境，即泛在化的网络环境。 ..\什么是物联网_标清.flv;协同商务 协同商务是指将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，主要是通过对整个商业周期中的信息进行共享，实现和满足不断增长的客户需求，同时也满足企业本身的能力。通过对各个合作伙伴的竞争优势的整合，共同创造和获取最大的商业价值以及提高获利能力。 （见清华出版社p237）;跨境电子商务 在全球经济一体化进程日益加快的今天，跨境电商成为推动国际间贸易的重要手段。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多变资源的优化配置与企业间的互利共赢；对消费者来说，跨境电子商务使他们很容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。; 第一，用户至上：在互联网经济中，只要用你的产品或服务，那就是上帝！很多东西不仅不要钱，还把质量做得特别好，甚至倒贴钱欢迎人们去用。 第二，体验为王：只有把一个东西做到极致，超出预期才叫体验。比如有人递过一个矿泉水瓶子，我一喝原来是50度的茅台。这就超出我的体验。 第三，免费的商业模式：硬件也正在步入免费的时代。硬件以成本价出售，零利润，然后依靠增值服务去赚钱。电视、盒子、手表等互联网硬件虽然不挣钱，通过广告、电子商务、增值服务等方式来挣钱。