现代管理姐学复习要点.docVIP

PAGE PAGE 54 第一章 管理基础 管理的必然性与重要性 ㈠管理是共同劳动的产物 1.共同劳动是一种多人之间的协作行为。（群体活动，一个人无法产生管理活动） 2.群体协作需要协调与指挥——管理。 3.共同劳动的效率与效益取决于管理。 ㈡管理在社会化大生产条件下得到强化和发展 生产社会化程度的提高，企业规模的扩大，资源配置越来越复杂，生产各环节相互依赖性越来越强，这些都要求更高水平和更大强度的管理。 ㈢管理是一切组织与事业成功的关键要素 1.管理的核心是人，而人是一切组织与事业成功的决定性要素。 2.管理是成就事业最重要的宝贵资源。特点： ⑴潜在性，管理只有通过一定载体才能表现出来的； ⑵广泛性，无时无处不在； ⑶经济性，不要或少要投资就能带来巨大的效益； ⑷无限性，管理的潜力是取之不尽，用之不竭的。 3.管理的关键作用已通过大量组织与事业的事例所证明。 ㈣管理是现代社会极为重要的社会机能 1.管理在社会化大生产条件下得到强化和发展。社会化大生产，关系复杂，协作紧密，管理的重要性日益增强。 2.管理广泛适用于社会的一切领域。小到我们的班级和寝室，大到一个国家，都需要管理，并对其绩效产生极为重要错的作用。 3.管理已成为现代社会极为重要的社会机能。 第一节 管理与管理系统 一、管理的概念与属性 ㈠管理的概念 1、管理定义的多样化。 管理学者们对管理的定义做了大量的研究，并从不同的角度和侧重点，提出了大量的关于管理的定义。 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划,组织,控制,指挥,协调。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦泊定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 归纳： （1）强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制的过程； （2）强调管理的核心环节：管理就是决策； （3）强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好； （4）强调管理者个人作用：管理就是领导； （5）强调管理的本质：管理就是协调。 2、本课程的定义：管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 理解要点： (1)管理的目的是有效实现目标。 (2)实现目标的手段是计划、组织、领导和控制。 (3)管理的本质是协调。 (4)管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动。 管理，最重要的是对人的管理。 ㈡管理的属性 管理具有两重性：管理的自然属性和管理的社会属性。 1、管理两重性原理。一方面，管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理同生产关系、社会制度相联系，具有社会属性。 2、管理的自然属性。也称管理的生产力属性或一般性。在管理过程中，为有效实现目标，要对人、财、物等资源合理配置，对产供销及其他职能活动进行协调，以实现生产力的科学组织。 3、管理的社会属性。也称管理的生产关系属性或管理的特殊性。在管理的过程中，为维护生产资料所有者利益，需要调整人们之间的利益分配，协调人与人之间的关系。这是一种调整生产关系的管理工作。它反映的是生产关系与社会制度的性质，故称管理的社会属性。 ㈢管理是科学与艺术的结合。说它是科学，是强调其客观规律性；说它是艺术，则是强调其灵活性与创造性。而且，这种科学性与艺术性在管理的实践中并非截然分开，而是相互作用，共同发挥管理的功能，促进目标的实现。 二、管理系统与管理职能 ㈠管理系统 1、管理系统 管理系统，是指由相互联系、相互作用的若干要素或子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 关于管理系统的理解： (1)管理系统是由若干要素构成的，这些要素可以看作是管理系统的子系统；而且这些要素之间是相互联系、相互作用的。 (2)管理系统是一个层次结构。其内部划分成若干子系统，并组成有序结构；而对外，任何管理系统又成为更大社会管理系统的子系统。 (3)管理系统是整体的，发挥着整体功能，即其存在的价值在于其管理功效的大小。而任何一个子系统都必须是为实现管理的整体功能和目标服务的。 2、管理系统的构成 管理系统一般由以下要素构成： 管理目标；⑵管理主体；⑶管理对象；⑷管理机制与方法；⑸管理环境。 ㈡管理职能 1、涵义与内容 管理职能的涵义。管理职能是管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。 管理职能的内容。管理学界普遍接受的观点是，管理职能包括计划、组织、领导和控制。 2、四大管理职能 ⑴计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。 ⑵组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。 ⑶领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。 ⑷控制职能