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TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc233966674 第一章 北京华联友谊店市场调研总体方案概述 PAGEREF _Toc233966674 \h 3
HYPERLINK \l _Toc233966675 1.1、调研目的 PAGEREF _Toc233966675 \h 3
HYPERLINK \l _Toc233966676 1.2、调查对象 PAGEREF _Toc233966676 \h 3
HYPERLINK \l _Toc233966677 1.3、调查项目 PAGEREF _Toc233966677 \h 3
HYPERLINK \l _Toc233966678 1.4、调查地点 PAGEREF _Toc233966678 \h 4
HYPERLINK \l _Toc233966679 1.5、调查方法与资料搜集 PAGEREF _Toc233966679 \h 4
HYPERLINK \l _Toc233966680 1.6、确定提交报告的形式 PAGEREF _Toc233966680 \h 4
HYPERLINK \l _Toc233966681 1.7、调查的具体日程安排 PAGEREF _Toc233966681 \h 4
HYPERLINK \l _Toc233966682 第二章 北京华联友谊店文献调查法调研报告 PAGEREF _Toc233966682 \h 6
HYPERLINK \l _Toc233966683 2.1、前言 PAGEREF _Toc233966683 \h 6
HYPERLINK \l _Toc233966684 2.2、调研概述 PAGEREF _Toc233966684 \h 6
HYPERLINK \l _Toc233966685 2.3、调查结果分析 PAGEREF _Toc233966685 \h 7
HYPERLINK \l _Toc233966686 2.3.1我国连锁超市业发展分析 PAGEREF _Toc233966686 \h 7
HYPERLINK \l _Toc233966687 2.3.2、北京华联的企业信息 PAGEREF _Toc233966687 \h 8
HYPERLINK \l _Toc233966688 2.3.3、包头市连锁超市业分析 PAGEREF _Toc233966688 \h 9
HYPERLINK \l _Toc233966689 2.4、调查结论分析 PAGEREF _Toc233966689 \h 10
HYPERLINK \l _Toc233966690 第三章 北京华联友谊店顾客观察法调研报告 PAGEREF _Toc233966690 \h 11
HYPERLINK \l _Toc233966691 3.1、调研概述 PAGEREF _Toc233966691 \h 11
HYPERLINK \l _Toc233966692 3.2、观察过程与观察结果分析 PAGEREF _Toc233966692 \h 11
HYPERLINK \l _Toc233966693 3.2.1、被观察者的基本状况分析 PAGEREF _Toc233966693 \h 11
HYPERLINK \l _Toc233966694 3.2.2、顾客的购买习惯观察结果分析 PAGEREF _Toc233966694 \h 12
HYPERLINK \l _Toc233966695 3.2.3、顾客购买商品的状况分析 PAGEREF _Toc233966695 \h 12
HYPERLINK \l _Toc233966696 3.3、观察结论与建议 PAGEREF _Toc233966696 \h 13
HYPERLINK \l _Toc233966697 3.3.1、观察得出的结论 PAGEREF _Toc233966697 \h 13
HYPERLINK \l _Toc233966698 3.3.2、营销与管理建议 PAGEREF _Toc233966698 \h 14
HYPERLINK \l _Toc233966699 第四章 北京华联友谊店购物环境观察调研报告 PAGEREF _Toc233966699 \h 15
HYPERLINK \l _Toc233966700 4.1、观察调研概述 PAGEREF _Toc233966700 \h 15
HYPERLINK \l _Toc233966701 4.2、观察结果分析
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