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淘宝案例分析 主讲人：刘新宇 总结整理：孙静、刘晶、张佩佩、王辉 各组成员： 一 、公司介绍 淘宝公司介绍 背景:淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，于2003年5月10日由阿里巴巴集团投资创办。经过8年的发展，淘宝拥有注册会员3.7亿。淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。淘宝网主要促进 C2C网上交易，个人或小企业卖家售卖全新或二手商品，也可以选择以定价形式或拍卖形式售货，但绝大多数是以定价形式售卖的新货，而拍卖只占一小部份。目前每天全国三分之一的快递业务都因淘宝网的交易而产生。 公司主要目标 二、宏观环境分析 ■ 国务院办公厅： 2008年发布《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》 2005年发布《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》 ■ 国家工商总局： 出台《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》 ■ 商务部：（规范文件） 2007年3月发布《商务部关于网上交易的指导意见（暂行）》 2009年12月出台《电子商务模式规范》和《网络交易服务规范》 2011年4月发布《第三方电子商务交易平台服务规范》， 正在组织制定《网络购物商品配送服务规范》和酝酿《网络零售管理条例》 ■ 商务部：（指导文件） 2010年3月发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》 2011年10月发布《“十二五”电子商务发展指导意见