杨阳-胜任力培仰训体系.pptxVIP

基于胜任力的培训体系开发 杨阳 2013年6月30日;培训的需求来源 企业战略---职位说明---胜任力模型（---绩效分析） ;培训体系开发 能力模型---课程体系---讲师开发----评价方式 ;胜任力 戴维·麦克利兰于1973年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。;素质层级;胜任力素质提炼阶段 职位分析—访谈—整理 ;;职级;客户经理职位分析-胜任力-培训课程体系;讲师体系;;谢 谢