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社区与社区工作者 社区构成要素 地域要素 社区是地域性的社会 人口要素 人口数量、人口构成和人口分布 生态要素 社区的地理条件和资源条件 结构要素 社区内的各种社会群体和组织 之间的相互关系 社会心理要素 社区对社区成员心理和行为的影响、社区成员对社区的认同问题（归属感） 十六届六中全会决定：建立一支宏大的专业社会工作队伍 改革社会管理体制、社会组织参与公共服务提供和谐社会建设 2006年：人事部和民政部出台《中国社会工作者职业资格水平评价制度》，2008年进行第一次社会工作者职业资格考试 “社会工作师”登记注册，专业化激励 作为社会工作的一份子，社区工作者肩负着建设和谐社区的重任。通过专业化不断努力提升工作水平，是社区工作者的责任和使命。 新中国 成立前，专业社会工作即传入我国；新中国成立后，专业社会工作在我国一度中断；改革开放后，专业社会工作（教育）在我国得到重新恢复与发展；党的十六届六中全会后，社会工作实践与教育迎来了春天。 奥巴马引领新型职业风潮 社区组织者首先需要做的是帮助社区应对最迫切的问题，比如经济问题、环境问题、教育问题、社会公正问题；同时，这份工作能磨练领导技能，当然还可能将他们带入总统之旅。 23 岁的奎恩.拉林斯去年以优异成绩从莫雷霍斯学院毕业，拿了国际问题研究和西班牙语的双学位。一些顶级的金融技术公司和非营利组织都已经向他抛出了橄榄枝。但拉林斯想成为一个社区组织者——原因是，目前全世界最著名的社区组织者是巴拉克.奥巴马。 社区工作者的角色 社区工作者在助人过程中扮演不同角色 其核心角色是助人者角色，具体包括如下八个角色： 中介者 使能者 调解者 教育者 控制者 倡导者 管理者 研究者 社区工作者自画像 为了生活几乎不睡，点头哈腰就差下跪； 日不能息夜不能寐, 单位有事立马到位； 屁大点事不敢得罪, 一年到头不离岗位； 劳动法规统统作废, 身心憔悴无处落泪； 逢年过节家人难会, 领导检查让人崩溃; 工资不高还装富贵, 稍不留神就会得罪； 抛家舍业愧对长辈,身在其中方知其味； 不敢奢望社会地位, 全靠傻傻自我陶醉。  社区工作者苦画像 莫说十年寒窗苦 不如社区干部苦他人周一到周五 社区干部二加五莫说下井采煤累 不如社区干部累下井采煤一身黑 社区干部倒霉催莫说打工挣钱少 不如社区干部少打工尚能抽白沙 社区干部拣烟渣旁人都道社区好 社区干部心知晓领导骂完百姓找 又苦又累钱又少 社区管理者考核 德: 政治品质 思想作风 能: 工作能力 业务专长 勤: 勤奋学习 勤奋工作 绩: 工作业绩 研究业绩 * * 主要内容 一、社区与社区工作 二、社区工作者的工作要求 使命与任务 角色 素质 三、社区工作 过程与技巧 一、社区与社区工作 所谓社区，就是区域性的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化了的社会。 社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。（《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》） “社区” (Community)的概念最早有德国社会学家滕尼斯（Ferdinand Tonnies, 1855-1936 ）最早提出来的。 20世纪30年代初，以费孝通为首的燕京大学社会学系的学生根据滕尼斯的愿意首先使用中文“社区”一词,以和“社会”（society）相区别。 社区工作 社区工作是调整社会关系，减少社会冲突，寻求社会福利需要与社会福利资源的有效配合，以满足社区需要、解决社会问题、改善社区生活、促进社区进步、改善权力与资源的分配。（转引自《社区社会工作》周著，2002） 社区工作功能 社会福利功能 社会服务功能 社会行动功能 社会稳定功能 社区工作目标 工作目标的分类（罗夫曼） 任务目标：解决特定社会问题，满足社区需要， 达到一顶的社会福利目标 过程目标：促进社区成员的一般能力 具体目标 推动社区居民参与 提高社区居民的社会意识 善用社区资源，满足社区需求 培养社区关怀和社区照顾的美德 社区 工作 特征 以社区为对象； 宏观的分析角度与较广 的介入层面； 居民的集体参与性； 事工目标与过程目标并重。 在美国，有800万人在社区从事各类服务工作，占全国就业人数的10％，每年还有90