竞争情报分析与研究-天津工业大学图书馆.ppt

4.2 信息分析 4.3 软科学研究 4.4 情报研究、信息分析和软科学研究的关系 小节 1竞争的组成要素、本质、属性，合作竞争的特点和模式，企业情报的概念。 2竞争的作用，企业竞争的机制、行为、内容与方式，对抗竞争、合作竞争与超越竞争，情报战与情报力。 3竞争情报的含义与特征。 4竞争情报的产生与发展，竞争情报的研究内容、流程与价值链。 （4）灰色文献 （5）虚假信息 3.竞争情报 3.1 竞争情报的产生与发展 3.2 竞争情报的涵义及其特征和作用 3.3 研究内容、流程与价值链 3.1.1 竞争情报产生的背景 3.1.2 专业化竞争情报研究机构的诞生与研究活动 3.1.3 竞争情报发展历程和特点 3.1竞争情报的产生与发展 3.1.1 竞争情报产生的背景 企业需求是竞争情报产生与发展的拉动力 学科发展是竞争情报产生与发展的推动力 技术进步是竞争情报产生与发展的支撑力 专门人才和机构是竞争情报产生与发展的驱动力 3.1.2 专业化竞争情报研究机构的诞生与研究活动 SCIP的诞生及其活动 学术研究与实践活动 （1）理论研究 （2）参考咨询 （3）教育培训 （4）专用软件开发 （5）网络宣传与推广 3. 中国科技情报学会竞争情报分会 1996 SCIP (Society of Competitive Intelligence Professional)诞生 SCIP为会员提供的服务包括： 资助教育培训会议； 出版季刊《竞争情报评论》、《竞争情报杂志》、 月刊《竞争情报简报》以及《会员录》； 支持竞争与商业战略方面的研究和成果出版； 为竞争情报人员提供全球工作联络会议； 通过当地分支机构发表地区竞争情报活动简报（每年50份）。 1995.4.28，经中国科协批准，民政部登记，成立了中国科技情报学会竞争情报分会，兼行情报研究专业委员会的职能，也称中国竞争情报研究会（Society of Competitive Intelligence of China, 简称SCIC）。 3.1.3 竞争情报发展历程和特点 3.2 竞争情报及其特征和作用 含义 特征 作用 竞争情报含义 1. 竞争情报是一种系统化和合乎职业伦理的过程，此过程用于搜集、分析与管理影响企业规划、决策和操作的外部信息； 2. 竞争情报是一种通过更深入地领悟竞争对手和竞争环境，提升企业市场竞争能力的方法（不是不合职业伦理的）； 3. 竞争情报是一种合理的搜集和分析有关商业竞争对手能力、薄弱环节和意图的情报，这些情报是通过利用情报数据库、其它公开信息源和合乎职业伦理调查的方式获得的。 美国竞争情报从业者协会（SCIP)从三个角度的论述： Fuld Company 关于竞争情报的区分 美国资深竞争情报咨询公司Fuld Company以20年的工作经验和完成3000项咨询项目为背景，为了进一步明确竞争情报的涵义，对竞争情报进行了区分。 （/Company/CI.html) 国内： 竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的信息和研究。它既是一种过程，又是一种产品。过程，是指对竞争情报的搜集和分析；产品，是指由此形成的情报和策略。（包昌火） 特征： 研究目的的显著性与针对性 研究对象的可变性与隐蔽性 研究内容的系统性与迫切性 研究过程的对抗性与谋略性 研究方法的多样性与灵活性 研究成果的前瞻性与增值性 竞争情报的作用 1. 国内学者的论述： （1） 预警 （2） 决策支持 （3） 学习 2.国外学者的论述 （1）战略决策与行动 （2）早期预警 （3）描述具体市场中的关键参与者 3.3.1 竞争情报的研究内容 包昌火 三个方面：竞争环境、竞争对手和竞争策略 七个领域：环境检测、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定、竞争情报系统建设和反竞争情报技术 普赖斯科特（Prescott,1999) 竞争情报管理 管理结构、核心项目服务、CI人员、 CI产出 竞争情报方法 CI的搜集、分析、传播方法、假设验证、在不同国家的应用 竞争情报的形象和前景 CI对你意味着什么、CI的应用领域、CI在组织机构中的作用、雇员的作用、道德 竞争情报的历史渊源 军事情报和国家安全情报、竞争力测度、CI政策的演进 从研究层次来划分 从研究对象来划分 从研究范围来划分 综合国内外的研究成果，从不同角度划分： 从研究层次来划分 （1）宏观的理论体系研究 （2）中观的方法论体系研究 （3）微观的应用范围及效果 从研究对象来划分 （1）竞争对手的情报研究 （2）竞争环境的情报研究 （3）竞争能力和竞争策略的情报研究 3.