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电子商务概论 Company name 电子商务概论 项目一 电子商务概述 * 内容概要 电子商务的基本概念 1 电子商务的分类 2 电子商务的发展 3 学习目标 知识目标: 1掌握电子商务的定义,特点和分类 2了解电子商务与传统商务的区别 3了解电子商务的发展现状和趋势 技能目标: 1掌握电子商务的主要特征 2能利用网络工具获取商务信息,撰写调查报告 情景写实 2011年夏天,广西自治区名特优农产品网上展销之际,柳江县共组织了34个名特优农产品供求信息,参加网点展销洽谈会,通过网上见面,有12.22万吨农产品交易成功,交易额达1.24亿元。同时,该县还组织、协调、支持各类协会、农产品流通大户和农民经纪人参与产品流通,开展农产品流通网上支付结算试点工作,有力促进了农产品流通工作,使全县农产品呈现产销两旺的良好局面,区内外客商纷纷前来签订,收购莲藕、葡萄、生姜等农产品。仅去年7、8月份,就有120多名外商来签订农产品购销协议。三都镇子姜上网后知名度大大提高,客商纷纷前来收购,仅一个月时间,全镇5300多吨子姜就销一空。里贡村一位姓卢的农民,去年种2亩子姜,收入1.2万元。他说:“全靠镇里的网上销售,今年子姜价格比去年高一倍多,去年一公斤才卖2元,今年竟卖到4.4元。” * 任务一 电子商务的概念 电子商务是指在Internet网上进行商务活动。“商务”解决做什么的问题,而“电子”则解决怎么做的问题。电子商务的主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务,以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。 广义的电子商务EB (Electronic Business)是指各行各业,包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化(使用电子的方法处理组织的内外部活动)。 狭义的电子商务EC (Electronic Commerce)是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动:例电子广告,电子交易,电子合同。 经典实例 2007年毕业于淮阴师范学院的女生吴兴艳,是当地一名小有名气的大学生村官,她不仅带领农民开网店,还成立了一个公司,自己任总经理,吸收了不少当地的农村剩余劳动力。吴兴艳告诉记者,来堰下村担任村官之后,她才知道当地有这么一个花乡,看到网上也有人卖花,她就索性将花苗搬到了网上卖,一元钱的花苗在网上可以卖到十元钱。 大学生村官开网上花店的消息迅速在村里的农户间传开,看到网上卖花的利润空间大,农民们纷纷要求这位新开的吴主任教自己开网店卖花。为此,她们还成立了培训班,每年给农民开展两次培训,培训费用全部由政府埋单。在小吴等大学生村官的带动下,村里700多户人家,有200多户开起了网店。 * 电子商务的特点 1、虚拟性 2、全球化 3、成本低 4、高效性 5、互动性 6、安全性 * 电子商务的组成要素 电子商务是信息流、资金流、和物流的集合。 信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。 资金流是指资金的转移过程,包括支付、转帐、结算等,资金的加速流动,具有财富的创造力,商务活动的经济效益是通过资金的运动来体现的。 物流是因人们的商品交易行为而形成的物质实体的物理性移动过程,它由一系列具有时间和空间效用的经济活动组成,包括包装、存储、装卸、运输、配送等多项基本活动。 * 电子商务与传统商务 传统商务的局限性:传统商贸交易过程中的实务操作由交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与 清算等环节组成 。 传统商务以面对面洽谈及书面单证传递为主,从而信息不完善、耗费时间长、费用高、库存占用大、生产周期长、客户服务不及时等。 电子商务的优势:电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率,它可以: (1)降低交易成本 ;(2)减少库存 (3)缩短生产周期 (4)降低管理成本 (5)提高劳动生产率 (6)扩展市场范围 (7)与客户良好沟通 (8)为顾客提供个性化服务 * 经典实例 陈女士目前是淘宝网一家网店的掌柜,去年她毅然辞去在浙江温州体面的白领工作,回老家种田创业,开始尝试利用网络销售绿色蔬菜的网商生涯。 陈女士告诉记者,由于一心想发展有机农业,最终她还是选择了回遂昌老家。尽管亲戚们对一个大学生回家务农十分不解,但她得到了父母亲的支持。 除了自家农田,她还从叔伯家中获得了一块地。尽管当地农民都不相信她不用化肥能种出蔬菜,但她仍通过书本和网络学习,使用有机农肥下田耕作。目前她耕种的第一批四百斤有机土豆已在今年5月产出,部分通过自己在淘宝开的网店售出。她说,接下来她还会种茭白、萝卜等有机蔬菜。 记者了解到,像陈女士这样利用电子商务进行创业,只是“遂昌模式”的一个典
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