第1次课 课程知.pptVIP

4.网络娱乐类应用发展 电子商务基础与应用 平面美工基础 课程位置 网络营销 电子商务客户 服务与管理 网店 经营与管理 商品信息采集 与图像处理 静态网站设计 跨境电子商务 搜索引擎优化 课程目标与定位 * 课程考核 平时成绩 + 实训成绩 + 期末考试成绩 * 学习的工具和网站： 1. 书本 2. 搜索引擎：百度、google、搜搜等 3. 专业性研究网站：艾瑞研究、亿邦动力、中国电子商务研究中心 4. 电商网站：淘宝、天猫、京东、阿里巴巴 5. 视频网站：网易公开课、网易学院 、淘宝大学 前十周推荐《互联网时代》 十集 * 《2017中国职业院校电子商务人才就业风向标》 由北京络捷斯特科技发展股份有限公司及旗下长风职业教育研究院联合上海新朋程信息科技有限公司及旗下朋程研究院联合编撰的“2017年中国职业院校电子商务人才”就业风向标正式发布。 《报告》指出，截止到2016年12月，中国电子商务服务企业直接从业人员超过305万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过2,240万人。电商发展速度迅速，但是人才存量明显不足，虽然每年有大批电子商务专业毕业生输出，但能力出现断层，短时间很难适应企业需求。 1.运营岗位缺人手，总监经理可以有 2017年企业最缺的电子商务人才前三位是运营总监、运营经理、营销推广经理；在客服、运营、营销推广、美工、策划文案五大类岗位中，运营类岗位的招聘需求最多。 2.中职电商已超标，清晰定位很重要 2017年中职电商人才供给量约为40万人，需求量仅为20万人左右，中职电商人才培养有富余。只有上海、湖北、贵州、北京、安徽5个省市的中职电商人才供不应求。 3.高职电商缺口大，去哪干活都不差 2017年高职电商人才供给量约为18万人，而需求量高达129万人，高职电商人才缺口巨大。除了江西、广西两省人才供需基本平衡之外，其他省份人才都供不应求。 4.电商薪酬增长快，月薪八千可期待 招聘市场上企业为电商人才提供的待遇普遍在4000-8000元间，只有16.56%的岗位待遇低于4000元。 一、互联网基础资源 二、网民规模 三、网民结构 四、个人互联网应用发展状况 1.基础类应用 2.商务交易类应用发展 3.网络金融类应用发展 中国互联网络信息中心（CNNIC）已完成第38次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告中详细分析了中国网民规模情况，截至2016年6月，中国网民规模达到7.10亿 * * 即时通信市场两极化差异进一步凸显：针对垂直场景或小众用户需求的即时通信产品 仍将连接用户作为主要功能，以扩大用户规模、提升服务水平作为主要目标；而以微信和 QQ 为代表的第一梯队即时通信品牌则致力于构建用户、内容和服务三者间的连接，进而 推动即时通信成为移动互联网时代的核心流量入口。 2017 年上半年，搜索引擎应用继续保持移动化趋势。 用户方面，手机端用户增长幅度远超整体应用的涨幅。 企业方面，移动搜索对整体流量的贡献率持续提高，移动营收成为行业收入增长支柱：百度财报数据显示，2017 年第一季度移动营收在总营收中占比达70%，高于去年同期的 60%；同期搜狗财报显示，移动端搜索流量同比增长 50% 以上，移动搜索收入对整体搜索收入的贡献提升到 72%。 人工智能成为推动搜索引擎算法持续改进的核心技术，但用户体验的提升效果尚难以量化。在移动智能硬件入口端，语音、图像搜索请求量与日剧增，正在赶超文字键入搜索；在模糊搜索与个性化推荐方面，融合人工智能的匹配算法使搜索引擎能够理解内容，针对模糊需求提供搜索结果，并可围绕用户属性、习惯和兴趣标签提供更加个性化的主动推荐，例如通过算法推荐的信息流模式，正在替代用户的一部分主动搜索行为。 网络新闻服务形式已经从早期的以采编分发为主的自主传播模式转化到以用户资讯需求为主的 资讯平台供给模式。 网络购物市场消费升级特征进一步显现。一是品质消费，网民愿意为更高品质的商品 支付更多溢价，如乐于购买有机生鲜、全球优质商品等；二是智能消费，智能冰箱、体感 单车等商品网络消费规模相比去年有大幅度增长；三是新商品消费，扫地机器人、洗碗机、 等新商品消费增长迅猛。除国民人均收入提升、年轻群体成为网络消费主力等因素外，电 商企业渠道下沉和海外扩张带动了农村电商和跨境电商的快速发展，使农村网购消费潜力 和网民对全球优质商品的消费需求进一步得到释放，进一步推动了消费升级 在行业发展进一步成熟，盈利水平较低的情况下，外卖平台深耕现有业务与横向拓展 成为必然选择。外卖业务上，各平台仍在投入巨额补贴以提高市场渗透率，同时继续推进 精细化运营以提升用户体验，如为用户提供食品安全理赔保险服务、利用人工智能技术升 级物流调度引擎等。业务拓展上，外卖互联网企业加快向综合生活服务平台过渡的步伐， 开