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浙江省2012年1月自学考试公共关系学试题
课程代码:00182
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.现代公共关系传播的本质即组织与公众之间( )
A.信息的双向交流 B.信息的单向交流
C.领导与被领导的关系 D.管理与被管理的关系
2.美国报界掀起“便士报”运动的时间是( )
A.20世纪20年代 B.19世纪80年代
C.19世纪30年代 D.19世纪20年代
3.公共关系作为一种专门化的社会职业,产生于( )
A.19世纪20年代 B.19世纪末20世纪初
C.19世纪30年代 D.20世纪30年代
4.中国公共关系协会成立的时间是( )
A.1955年 B.1986年
C.1987年 D.1988年
5.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( )
A.个体公众 B.组织公众
C.内部公众 D.外部公众
6.在部门隶属模式中,容易将公关限于迎来送往、交际应酬,过分偏重于人际关系功能,这主要体现在把公关机构归属于( )
A.办公室 B.联络接待部门
C.广告宣传部门 D.销售部门
7.在知觉偏见的产生原因中,固定的僵化印象对人的知觉的影响称为( )
A.首因效应 B.近因效应
C.晕轮效应 D.定型作用
8.当组织“臭名远扬”时,组织的实际形象状态为( )
A.高知名度/高美誉度 B.高美誉度/低知名度
C.低知名度/低美誉度 D.低美誉度/高知名度
9.二战期间,建立了“流言诊所”的国家是( )
A.美国 B.英国
C.法国 D.日本
10.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果,以寻找出现问题的原因,他属于( )
A.公关调查分析人员 B.公关技术人员
C.公关计划人员 D.公关传播人员
11.公共关系广告的主要目的是( )
A.推销产品 B.提供服务
C.赢得经济利益 D.确立组织形象
12.组织公关活动的一般过程是( )
A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
13.针对我国边远农村地区文盲率过高的特点,我国政府应该大力发展的媒介事业是
( )
A.广播电视 B.报刊
C.Internet D.书籍
14.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的( )
A.单向信息沟通 B.双向信息沟通
C.形象传播 D.舆论传播
15.用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作( )
A.响应广告 B.观念广告
C.公益广告 D.形象广告
16.传播学者麦库姆斯提出了( )
A.“3S”论 B.把关人理论
C.两级传播论 D.议题设置论
17.主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )
A.演讲 B.报告
C.口头语言交流 D.谈判
18.公关策划中的PDCA工作法中,P指的是( )
A.计划 B.实施
C.检查 D.总结
19.任何一种态度都有其对应的特定对象,这是指( )
A.态度的社会性 B.态度的针对性
C.态度的协调性 D.态度的两极性
20.全员公关培训的对象是组织的( )
A.全体公关人员 B.全体领导人员
C.全体人员 D.全体不合格者
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.公共关系的起源包含了以下哪几个时期( )
A.古代时期 B.现代时期
C
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