第1章什么是组行为学.pptVIP

ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 学完本章后，你应该能够： 定义组织行为学（ＯＢ） 组织的概念？ 描述企业和管理者需要组织行为学知识的原因 明确组织行为学模式的三种分析水平 了解其他主要的行为科学分支对组织行为学的贡献 解释在组织行为学研究中为什么需要权变的观点 组织行为学中重要的自变量和因变量 组织行为学的教学安排 组织行为学所面临的挑战和机遇 组织的定义 管理者做什么 管理者的技能（Katz,1955） 不同层级管理者的管理技能比率（续） 有效的管理活动与成功的管理活动（Luthans,1988） 各种活动的时间分配（续） 企业的战略和执行 公司战略的有效匹配——宜家家居 公司战略的有效匹配——西南航空 影响战略实现的组织环境的五力模型 了解组织行为学 组织行为学中没有绝对的真理 因 变 量 因 变 量 因 变 量 因 变 量 中国背景的OCB构成（Farh等,1997） 公司认同：员工为保护公司名誉、改善公司的运作情况而提出建议 同事间的利他：员工帮助他人解决问题和分担工作任务 个人主动性：员工希望在参与度、服从制度、工作努力度等方面的行为高于组织期望 人际和谐：员工避免追求个人权力和利益 保护公司资源：避免和反对别人去做一些滥用公司政策和资源为己所用的行为 OCB的价值——Dagot和Vonthron（2003） OCB的价值 Avila等（1988）的实验针