《情景领导》单培训讲义.pptVIP

什么是准备度？ 准备度--是指被领导者完成某项特定的工作所表现出来的能力与意愿水平。它是可变的因素。 准备度是由能力和意愿两个部分组成的。 能力是个人或组织在某一项特定的工作或活动中所表现出来的知识、经验与技能。 意愿是个人或组织在某一项特定的工作或活动中所表现出来的信心、承诺和行动。 准备度 无表现 无表现 只涉及潜能或才能 “口说不实”只有意想没有行动 能力 意愿 准备度涉及“表现” 什么是准备度水平？ 准备度水平(readiness levels)--是指人们在每项工作中所表现出的能力和意愿的不同组合。按能力和意愿高低程度，形成了四种不同的准备度水平。 R1 缺乏能力与意愿 缺乏能力与信心 R2 缺乏能力但有工作意愿 缺乏能力但有信心 R3 有能力但缺乏意愿 有能力但缺乏信心 R4 有能力和意愿　 有能力并自信 准备度一： （R1） 被领导者缺乏能力，而且缺乏对工作的承诺和动机。 例如：一位员工需要学习使用一种新机器，他不知道该怎样操作这台机器，而且也没有兴趣和意愿去学习怎样使用它！ 无能力无意愿 A 无能力无信心 B 组织成员缺乏能力而且也没有信心。 例如：某人第一次上飞行课，他对于在驾驶室该做些什么一无所知，而且对自己控制飞机的能力缺乏信心！ 准备度二： （R2） 被领导者缺乏能力，但受到激励而愿意付出努力。 例如：前面提到的那位员工仍然不能熟练地