唯品会的商业模式解读.docVIP

商业模式 ; 1、强调精细化管理。 唐倚智说,当一个品牌引进时,要想清楚这个品牌要卖到 哪里去, 这些省份每天的 UV 是多少, 如来自北京每天的 UV 是 30万, 这些 UV 是由哪些人群构成的, UV 转换率有多少,比如说有 5%,再对顾客的购物地址 进行实地地址分析。 、 线上销售 通过网络平台直接提供厂方的商品销售, 是传 统的 b2c 模式经营。 与许多品牌厂方, 经过长期的合作建立了信任的关系, 价格 可以更为优惠, 甚至就是最基本的成本费。 同时彼此间又有许多的合作模式, 如 跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化,从 而价格优势吸引了大批忠实顾客。 2、 4F 服务理念 “消费者满意”是唯品会最大的追求目标!因此唯品会坚持以 安全诚信的交易环境和服务平台,为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务,以 提升客户满意度为己任,让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验 和服务。 Fast :有限的折扣上架时间 Fashion :享受时尚的生活方式 经营方面 Fun :无穷无尽的购物乐趣 Fine :卓越的品质与体验 3、品牌折扣 +限时抢购,类似于线上的 outlets 模式。具体做法是 采 :与正规品牌合作,采购服装鞋帽、箱包、化妆品等百货产品知名高端品牌的 库存及滞销货。但现阶段限于渠道影响力较弱,难以争取到世界顶级奢侈品合 作。 销 :根据策划,每天定期上线多款新品,价格普遍在 2-5折 2模式核心 竞争力:高端品牌供应商资源和营销能力 a供应商资源保证了稀缺货源的供给, 以及对同样品类拿到比竞争对手更高毛利; 供应商 :主要是中高端品牌厂商, 知名奢侈品具有极强的议价能力,是明显的卖方市场,供不应求;相对而言,中 档大众品牌的销售压力更大, 易挤压库存。 这也是唯品会当前品牌档次不高的原 因。 唯品会选择了 “ 闪购 ” 这种国内还不太常见的方式, 更直白地讲就是限时限量的 抢购模式, 属于饥饿营销的一种手段。 在这种模式下商家不用担心商品的积压, 并且可以根据订单制定货量, 降低了经营成本, 有更大的让利空间, 同时为顾客 提供了多重保障 。闪 购模式具有大进大出,大量进货,大量出货,大量退货 的特点, 可以帮助供应商较快处理库存商品, 也有助于唯品会的加快周转, 也避 免了货源不足带来的困惑。 另外限时限量抢购模式, 为供货商提供了一个专门 消化存货的平台, 由于特卖时间有限, 且并非当季新品, 可以有效避免与实体店 冲突,还可以有效提升销售业绩。 4、 很强的仓储配送能力,从商品入库、拍照片到送到用户手中,基本是 5天一次周转,二三线城市的定位也使唯品会避免红海竞争 。看 全国在用仓储面积已近 140万平方米通过在全国建立自己的仓储基地, 并且 只有当货品进入自己的仓库才在页面上架, 这样才能保证发货快。 物流是一个核 心竞争能力, 前台收到订单, 你后方怎样快速地货品进入自己的仓库才在页面上 架, 这样才能保证发货快。 如果依靠厂商直接发货, 唯品会就无法有效地对物 流环节的服务进行掌控, 厂商发货慢、 快递公司服务差等并非自身的原因很有可 能会影响到唯品会的形象, 而自主管理派送则有效地降低了这种风险。 唯 品 会 推 动“ 大 物 流 ”战 略 ,扩 建 仓 库 ,完 善“ 最 后 一 公 里 ”运 营 ,大 大 提 升 了 送 货 速 度 。 5、 正品保险 正品保证:唯品会是国内独家为品牌购买保险的电子商务网站, 由中华保险公司为货品提供名牌正品保险, 只要发现购买的产品非名牌正品, 即 可通过正规的保险理赔手续, 得到全额的保偿! 商品保证:通过与知名国际、 国内品牌代理商或厂家合作, 代售其商品, 省去中间商费用, 在质量和价格都有 所保证,而且选用错开季节采购的模式,让商品更为优惠; 体验保证:唯品 会拥有高度艺术化的唯美网页, 专业摄影团队所打造的商品展示图片, 以及简单 便利的操作界面?? 这一切,让你享受舒心惬意的网购之旅。 6、退货体系 唯品会为顾客提供了相对完善的退货体系,除了贴身产品几乎所 有的商品都能够 7天无条件退货, 在满足相关要求时连退货所产生的运费都不用 消费者掏腰包, 申请退货的流程也非常简便, 在网上能够很快完成操作。 除此之 外,唯品会还融入 SNS 模式,为会员提供包括品牌订阅、购物分享、邀请朋友、 积分换礼等丰富的功能, 将其打造成集购物、 交友于一身的新型购物网站, 为顾 客提供了一个舒畅的购物环境 战略选择:2014年情人节入股乐蜂网此次唯品会与乐蜂的战略合作实现了 服装与美妆产业优势互补的战略, 他只是淡淡的回应, “我们没有特别自豪的地 方,离成功也还早,正在路上走,现在处于不明朗状态。 \ 她经济:女钱时代来