第2章 人力资管理的有关理论.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 跨越语言障碍的沟通 言语行为 非言语行为 归因法 理解 设计 动机 * 到国外工作的人的薪酬 包括四个方面: 基薪 纳税补贴 福利 其它津贴: 生活费用津贴 住房津贴 教育津贴 搬家津贴 * 人力资源管理的发展趋势 职能视角 战略视角 首要 任务 招聘、培训、薪酬、劳动关系 企业的战略和文化，国际化，雇佣政策 关注 焦点 降低HR成本 保证资源的灵活性，降低业务单位的HR成本 导向 基于微观组织层次的战术 基于宏观组织层次的战术 顾客 雇员 管理者和外部顾客 * 人力资源管理的发展趋势-续 职能视角 战略视角 地位 很弱 很强 教育 要求 HRM专家，集中于管理制度和工具的专才 有一般管理和人力资源管理经验，集中于业务贡献的通才 时间 导向 短期 中长期 业务 基础 交易 变化，转型 Jacek Lipiec, Human resources management perspective at the turn of the century, Public Personnel Management, Summer 2001 * 雇员对人力资源经理的期待 获得一个好职位 有培训机会 被公平对待 有良好待遇 建立顺畅的沟通渠道 A survey of 10,000 employees * 人力资源管理者