管理学-全球化与管理.pptVIP

从以上模型中可以看出有四种可供选择的全球化组织模式： 国际组织模式：利用现有能力向国际市场拓展，比如宝洁 多国组织模式：设在多个国家的子公司作为独立的业务单位来运营，比如联合利华 全球组织模式：将全球视为单一的市场，公司总部统一经营，比如丰田和本田 跨国组织模式：专业化工厂符合本地反应的要求，通过复杂的协调机制进行全球一体化，比如趋势科技杀毒，其财务总部设在日本；全球产品研发总部设在中国台湾；客户服务总部则设在菲律宾。 全球化经营模式 组织特征 多国型公司 全球型公司 国际型公司 跨国型公司 资产和能力配置 分散，各国自足 集中，全球规模 核心能力的来源集中，其它的分散 细分，相互依存，专业化 海外业务的角色 寻找和利用各地机会 贯彻母公司的战略 调整并利用母公司的能力 各子公司对全球经营的贡献不同 知识的开发和扩散 各单位自己开发和保有知识 中央开发并拥有知识 中央开发知识并将其转移到海外各单位 世界范围地开发和分享知识 举例： 联合利华 宝洁 本田和丰田 趋势科技杀毒公司 三、全球化经营的领导风格 由领导学家罗伯特·豪斯(Robert House)领导的来自全球60个国家的170位研究人员参与的GLOBE项目研究发现了22个通用的领导特性，这些特性被普遍地认为是杰出的领导风格；同时也发现了8个通用特性，这些特性被普遍地认为是糟糕的领导风格。 22个通用领导风格：见下页 8个糟糕领导风格：无情 (ruthless)、不合群 (asocial)、易怒 (irritable)、孤独者(loner)、自我中心（egocentric)、含糊 (nonexplicit)、不合作 (noncooperative)、独裁(dictatorial) 1. 积极性 给人的特点是乐观自信 2. 可靠的 值得信赖的 3. 具有管理技巧 可以计划、组织、协调和控制许多下属的工作 4. 公正 依据事情的是非曲直来采取行动 5. 双赢的问题解决者 可以确定解决方案，使得兴趣不同甚至相反的员工们感到满意 6. 鼓励 通过打消下属的顾虑和给下属适当的建议，使得下属充满勇气、自信和希望 7. 聪明 精明，学习和理解事情比较容易 8. 果断 果断地进行决策 9. 见多识广 知识渊博，对信息有感知力 10. 有效的谈判者 能够有效地进行谈判，在互利的基础上与别人做交易 11. 远见 预测将来可能发生的事件 12. 未雨绸缪 提前进行预测和准备 13. 动机激发者 激发下属将自己的努力建立在责任和自我牺牲的基础上 14. 善于沟通 与下属经常进行沟通 15. 精益求精 对自己和下属的绩效精益求精 16. 信心建造者 通过对下属展示自己对他们的信任，来使下属也充满自信 17. 诚实 说话和行为诚实 18. 充满活力 全心投入，精力充沛，热心和主动的 19. 协调者 可以对下属的工作进行整合和管理 20. 团队建造者 能够引导团队成员一起进行工作 21. 激励下属 动员和激励下属 22. 可信赖的 值得信赖的，人们相信他/她会履行承诺 四、全球化经营的管理控制 一个管理控制系统必须从母公司和分公司两角度来考察 （一）管理控制系统的制定逻辑 全球化企业必须通过分公司的战略实施而服务于协调总部确定的价值创造过程 管理控制系统必须帮助分公司适应其当地环境，有利于分公司挖掘当地所有的机会与潜力。 （二）管理控制系统的设计 分公司的管理控制系统的设计必须同时用于解决政治风险、经济风险和文化差异 分公司的管理控制系统还必须反映分公司的战略 评价 出口方式并不需要企业拥有丰富的国际化经营的知识和经验。其次，出口方式的资源投入相对较少，风险也相对较小。在出口经营过程中，企业无需投入大量的专项资本。另一方面，企业原有投入可以或已经在国内经营过程中得到了有效的分摊。 在出口进入方式下，企业往往会遇到东道国的关税与非关税壁垒，此外还需要支付高额的运输和保险费用支出。控制程度低是出口方式的另外一个缺点。在出口进入方式下，本企业难以对其行为进行直接干预，企业对营销渠道及其运行效率的控制必然会被削弱，有关国际经营计划实施与发展所必需的稳定性也会受到影响。 优点：不需要企业拥有丰富的国际化经营的知识和经验；资源投入相对较小，风险也相对较小。 缺点：非生产性成本支出较大；控制程度低。 2、非股权安排 非股权安排又被称为合同安排，包括：特许经营、技术转移、合同制造等。 　　这一阶段，企业开始考虑如何通过有关经营方式的选择来达到对海外市场渗透和扩展的目的，以及如何调整和变革管理体制（如人力资源策略、营销体系与策略等），各种内部管理制度与组织机构等，以应对国际化程度进一步加深的挑战。 特许是当事人一