第20章 计机的维护与故障处理.pptVIP

第20章 计算机的维护与故障处理 20.1 故障分类及故障处理步骤 20.2 PC机的维护 20.3 硬件故障处理的一般方法 20.4 主板（含CPU和内存）故障 20.5 存储子系统的维护与故障处理 20.6 多媒体子系统故障处理 20.7 键盘的维护与故障处理 20.8 鼠标的维护与故障处理 20.9 打印机的维护与故障处理 20.10 其他故障的处理 20.1 故障分类及故障处理步骤 一般来说，计算机故障可分为硬件故障和软件故障两大类。 硬件故障就是指微型计算机系统的硬件如元器件、集成电路等发生实质性的故障。 软件故障是指计算机安装的软件出错或不正常的操作引起的故障，会导致计算机无法正常运行这种故障是可以通过软件进行修复的。 故障处理的一般步骤： （1）先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作。 （2）先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱。 （3）先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。 20.2 PC机的维护 20.2.1 使用环境 计算机理想的工作温度应在10~35℃；相对湿度应为30%~80%。 另外，空气中灰尘含量对计算机影响也较大。灰尘大，天长日久就会腐蚀各配件的电路板。所以，要经常对计算机进行除尘。 计算机对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V±10%，频率范围是50Hz±