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Delegation授 权我不但使用我所具有的全部智慧，  而且还尽我所能借用别人的智慧 授权是什么？ 授权是什么？ 一个有效的管理流程，用以培养员工，与此同时能让经理得到更多成长的空间。了解授权的目的和授权的对象是能否成功的关键。 授权是什么？ 授权,用最简洁的语言来讲，包括某人向另外一个人指派一项特定的任务或项目，以及被指派者对于完成该任务或项目做出承诺。 授权是成功的经理人员的最重要的技能之一，常常被那些“工作狂”式的经理人员所忽视。 授权不是把工作全抛给下属。 授权的目的 授权的效益 本人 增强了你和员工之间的信任与沟通 可以实现需要集体合作努力才能实现的目标 减轻了工作负荷和紧张程度 将时间和精力集中到那些需要你的特别技能和职权的项目上去，以及制订长期规划和发展政策等更高层次的项目上去 你的员工 使员工能够巩固现有技能并掌握新的技能 增强了员工干好工作完成任务的热情，使员工具有一种完成了重大使命的成就感 我们的公司 通过确保把任务授权给合适位置的正确人选使组织节省了开支 通过最充分地利用本组织的资源使组织的生产率和工作效率得到全面提高 授权的障碍 宁可事必亲躬 “什么都能做”的误区 缺乏授权的经验 不安全感 不允许犯错误 对员工的能力信心不足 对员工的发展漠不关心 高先生和林先生 授权之前应问的问题 考虑目标/目的 培养员工 提升团队工作 考虑员工的因素 是否愿意？ 有没有承接工作的能力 考虑工作 难度 是否紧急？ /时间需求 资源 (帮助/支持) 考虑舒适程度 风险有多大？ 能否让被授权人放手去做？ 有效授权的步骤 确定授权方案 选择被授权人 与被授权人沟通 在必要范围内公布授权内容 监控授权情况并使之持之以恒 按照约定时间与被授权人一起检查结果 案例 授权事项评估 按任务进行授权 按项目进行授权 按职能进行授权 授权的窍门 只有当……时才干预 你单位的名誉将受损害 重要的截止日期将被错过 工作质量将使单位难堪 发生重大失误 密切关注过程，但保持一定距离 加强沟通 当被授权者需要的时候，能提供必要的资源和支持 授权的窍门 了解你的员工的能力 相信你的员工能够胜任这项工作 注重结果，不要对任务是如何完成的说三道四 考虑将授权作为开发员工技能或在与上级管理部门打交道时获取有利地位的一种方式 始终把任务授权给能够完成任务的最低层次的人以最充分地利用员工资源 清楚地说明授权的工作并为成功完成任务提供必要的资源 给你的员工提供不间断的反馈意见并帮助他们纠正错误 避免反向授权。不要主动去解决问题或替你的员工作决定。集中精力一起寻找可供选择的方案 授权需要改善的信号  你的收件箱总是满的。你经常加班做那些只有你才能做的”工作 你经常被请求指导和请求明确工作职责的要求打断工作 已安排的授权在指定的时限之内未能完成 直接下属感到他们被工作压得抬不起头，而且缺少权力去完成授权的任务 你在事后对员工的决定进行批评，并且对员工在授权中所做的不尽人意之处亲自动手重做 直接下属对完成指派的工作感到准备不足 你经常干预已经授权给某位员工的任务或项目 你的员工没有在你授权的任务或项目中履行自己的职责 AMSP Management Skills Program管理技能训练课程 减轻工作负担 培训、培养员工 培养接班人 自我成长和发展 案例 组织下一次营销活动 撰写月报告 销售和收益预测 审批加薪 在您不在办公时审批文件并签字 审批建议书预算 情景管理 支 持 任 务 低 高 高 R4 R3 R2 R1 成熟度 授权 指挥 支持 指导 S3 S2 Supporting Coaching Delegating Directing S4 S1 高 低 授权的程度 授权的方式 (1-3) (1-3) (1-3) 谢谢！ AMSP