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金富源发展战略~团队建设 · 提升竞争力~ 发展现状 重庆市金富源玻璃有限公司 1、营业产品类别：轻工、建材 2、员工总数：400人 3、2006年营业收入：1.2亿 4、2006年毛利：1200万元 5、人均产值：（（3）÷（2））30万元 6、人均年营利：（（4）÷（2））3万元 7、2006年培训总经费：30万元 8、培训费年率：（（7）÷（3））0.25% 9、2006年研发费： 10、研发费年率：（（9）÷（3）） 11、本企业目前的核心竞争力： （1）贴近市场（重庆无玻璃厂）； （2）贴近资源（天然气）； （3）机制灵活，团队效率较高。 12、本企业未来的蓝海策略： （1）提升技术能力，提高玻璃的技术附加值； （2）产品结构的差异化，与国际接轨； （3）全力打造高效的领导团队。 13、本企业的最强前三名竞争者：广州冠辉、湖南冷江、四川威玻 与本企业相比的优劣势： （1）广州符祥：更贴近市场要求； （2）湖南冷江：更贴近原料； （3）四川威玻：历史悠久，长期高市场占有率，占领西南市场。 展望（Vision）2010 1.REV：10亿RMB 2.“科技”与“人文”并重的企业文化 3.团队建设，提升竞争力 4.创新，品质，速度 5.目标：专业领域：全国前三名 6.企业学习典范 集团财务管理 · 六大指标（BEPAID） 1. B：订货与出货 (Booking and Billing) 2. E：费用 (Expense) 3. P：利润 (Profit) 4. A：应收账款 (Account Receivable) 5. I：存货 (Inventory) 6. D：负债 (Debt) 注：B,E,P： 损益表 A,I,D： 资产负债表 业务高手 VS 分公司经理 Q：冲刺业绩 账面利润高 信用额度 vs 呆账风险 应收账款逾期：30天，60天，90天 成本中心 VS 利润中心 Q：利润计算？ 总管理处成本分摊？ 行销费用，差旅费？ 售后服务的费用？ 上游公司的报价？ 部门冲突的隐因 1. 利益分配不均 2. 沟通不良 3. 主管彼此关系不良 4. 个人的习惯：本位主义，理念不同 5. 工作量不同 6. 部门目标重于公司目标 加强部门合作 “赢取友谊及影响他人意见 最好的方法是： 尊重他的意见， 让他觉得他很重要” ～戴尔·卡内基～ 员工满意经营 客户满意经营 有了满意的员工， 才有满意的客户。 没有了客户，一切都等于零。 Neil Glass 认知与赞赏 富挑战性的工作 薪资福利 善解人意的主管 升迁 对私人问题之辅导 工作环境 安全感 显 性 组 织 中 权 利 的 来 源 共 同 目 标 谈 判 技 巧 人 格 资 讯 控 制 资 源 控 制 奖 励 惩 罚 实 质 指 导 层 级 地 位 接 近 控 制 传 统 常 模 专 业 不 确 定 性 隐 性 25 难道我没 权利决定？ 猎物 猎物还没打到， 就先计较分配方法, 真是本末倒置. 猎物要 怎样分配由 我来决定 26 马斯洛的五个需求层次 27 生 理 需 求 安 全 与 责 任 受到尊重 爱与归属感 生存的 基本条件 要求稳定, 秩序与可预测性 归属感与认同感 得到爱与关怀的交流 借贡献建立个人价值 因成就获得尊重与自信 发展自我潜能的需求 追求肯定自我的成就 自我 实现 主管与员工对员工需求的认知调查 员工需求 员工评价 主管评价 ７ ３ １ ５ ４ ８ ６ ２ ８ ７ ６ ５ ４ ３ ２ １ 28 合 同 内 合 同 外 1. 薪 资 2. 职 责 3. 休 假 4. 福 利 5. 奖 惩 1. 行为的期望 2. 个人自由度 3. 服从度要求 4. 批评容忍度 5. 晋升的速度 29 M 3 * 工作意愿低 * 工作能力强 M 4 * 工作意愿高 * 工作能力强 M 2 * 工作意愿高 * 工作能力弱 M 1 * 工作意愿低 * 工作能力弱 告 诉 授 权 参 与 推 销 30 团队建设与企业竞争力 团队成员的八个角色 工作沟通介面管理 任务的分配与维护 授权的要领与落实 提案的管理与应用 激发潜能的创意管理 情商导向的绩效评估机制 寓情商建设于会议规范与管理 31 32 人力培训基本要求 1. 经费： 每年总收入的1%做为总经费 50%：各部门“专业技能”培训