麦肯锡：营销概述与基本框架.pdf

营营 销销 营营 销销 概述概述与基本框架与基本框架 概述概述与基本框架与基本框架 本手册及附件包括了 McKinsey公司顾问客户服务 培训所需的全部基本资料。 A 拿到本手册的McKinsey员工 必须确保本手册没有被复制、 散发或采取任何方式为第三 工作手册工作手册 方所用 （包括我们的客户）。 工作手册工作手册 在您离开McKinsey公司时， 有义务归还本文件。 1 前言和目标前言和目标 前言和目标前言和目标 • 此文本为首年伙伴当地培训提供一个概要。他是功能区域系列的一部分。此系列 目的在于将公司各机能专家基础知识介绍给麦肯锡实战者们。整个系列文件全面、 综合描述了在功能区域内的工具及构架。 • 在文件结束时，您可以看到一些核心文件和手册的选择性的描述，以给您一个此 构架更详尽的信息。这里所有的文件都在PD 网上，入需硬拷贝，可通过PD 网快 递，24小时内即可发货。 • 此文件没有将麦肯锡在为客户服务中所使用的题目、构架、工具都一一列出。但 已包括了我们的营销工作大部分东西。培训者们可以参考 “Knowledge Resource Directory”发现更多有关麦肯锡市场营销的题目和此内部专家名录。 • Marketing Mentor--一个互动式CD-ROM训练计划，将拟于97年末发行。通过运用 案例分析和小范围授课，给出问题解决原则、营销策略技巧、营销科学、销售队 伍效率、以及销售渠道管理和定价。 2 目录表目录表 目录表目录表 • 前言和目标前言和目标 前言和目标前言和目标 • 目录目录 目录目录 • 综述综述 综述综述 • 核心框架核心框架 核心框架核心框架 – 营销战略营销战略 营销战略营销战略 – 销售渠道管理销售渠道管理 销售渠道管理销售渠道管理 – 销售队伍管理销售队伍管理 销售队伍管理销售队伍管理 – 定价定价 定价定价 – 商业对商业营销商业对商业营销 商业对商业营销商业对商业营销 – 市场组织市场组织 市场组织市场组织 – 品牌品牌 品牌品牌 • 资源资源 资源资源 – 营销实践求助热线营销实践求助热线 营销实践求助热线营销实践求助热线 – 营销实践专家营销实践专家