决策与团体决策培训教材(PPT 32页).pptVIP

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决策与团体决策培训教材(PPT 32页)

*; ;2、决策的成分: 决策目标(确定问题) 备择方案 认知判断 抉择行动 执行与结果评价 ;*;*;*;*;*;*;*;*;*; 2、完全理性决策与有限理性决策的比较 重要情况分析 相关情况分析 确定所有标准 确定有限标准 评价标准并排序 依据利益简单评价 广泛制定各种方案 制定有限方案 已知结果评价方案 寻求希望的解决方法 最大化决策 发现满意的方法为止 所有成员接受 政治权力因素影响 依据问题客观评价 须消除个人利益;*;*;*;*;*;*; ;*;*;*;*;*;*;*;4、 改善团体决策技术 1)头脑风暴(brainstorming): 利用产生观念的过程,创造一种进行决策 的程序。在此程序中,群体成员(3-7或6-12 人)只管畅所欲言,他人不可对其观念评论。 原则: ----随心所欲 ----无批评 ----尽量多 ----骑肩;2)名义群体技术 (NGT——nominal group technique): ;3)德尔斐(delphi technique)法: 与名义群体法一样,但成员们不见面。 A.把问题通过信函呈现给专家 B.专家提出方案寄回 C.组织者汇编反馈,专家间共享 D.专家评价后提出改进方案寄回 E.反复 F.每名专家确定坚持自己的观点;*;*

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