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决策与团体决策培训教材(PPT 32页)
*;;2、决策的成分:
决策目标(确定问题)
备择方案
认知判断
抉择行动
执行与结果评价
;*;*;*;*;*;*;*;*;*; 2、完全理性决策与有限理性决策的比较
重要情况分析 相关情况分析
确定所有标准 确定有限标准
评价标准并排序 依据利益简单评价
广泛制定各种方案 制定有限方案
已知结果评价方案 寻求希望的解决方法
最大化决策 发现满意的方法为止
所有成员接受 政治权力因素影响
依据问题客观评价 须消除个人利益;*;*;*;*;*;*;;*;*;*;*;*;*;*;4、 改善团体决策技术
1)头脑风暴(brainstorming):
利用产生观念的过程,创造一种进行决策
的程序。在此程序中,群体成员(3-7或6-12
人)只管畅所欲言,他人不可对其观念评论。
原则:
----随心所欲
----无批评
----尽量多
----骑肩;2)名义群体技术(NGT——nominal group technique): ;3)德尔斐(delphi technique)法:
与名义群体法一样,但成员们不见面。
A.把问题通过信函呈现给专家
B.专家提出方案寄回
C.组织者汇编反馈,专家间共享
D.专家评价后提出改进方案寄回
E.反复
F.每名专家确定坚持自己的观点;*;*
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