基础护理学第五版第二章环境课件.pptVIP

（一）物理环境 也称硬环境，指医院的建筑设计、基本设施以及院容院貌等为主的物质环境是表层的，具体的，有形的。 包括视听环境、嗅觉环境、仪器设备、工作场所等，是医院存在和发展的基础。 2－* （二）社会环境 医疗服务环境 指以医疗护理技术、人际关系、精神面貌及服务态度等为主的人文社会环境。 属软环境，是深层次的，抽象的，无形的。 包括学术氛围、服务理念、人际关系、文化价值等，医疗服务环境的好坏可促进和制约医院的发展。 2－* （二）社会环境 医院管理环境 包括医院的规章制度、监督机制及各部门协作的人际关系等。 属软环境。 医院管理环境应以人为本，体现医院文化，旨在提高工作效率，满足患者需求。 2－* 三、医院环境的调控 医院物理环境的调控 医院的物理环境是影响患者身心舒适的重要 因素。 卫生健康的环境应考虑下列因素：空间、温 度、湿度、通风、噪声、光线、装饰。 2－* 医院物理环境的调控－空间 每个人都需要一个适合其成长、发展及活动的空间。 在医院条件许可的情况下，让患者对其周围环境拥有某些控制力。 同时为方便治疗和护理操作，以及为了保证患者有适当的活动空间，病床之间的距离不得少于1米。 2－* 医院物理环境的调控－温度 在适宜的室温中，患者可感到舒适、安宁、减少消耗，利于散热，并可降低肾脏负担。 室温过高：会使神经系统受到抑制，干扰消化及呼吸功能，不利于体热的散发，影响体力恢复。 2－* 医院物理环境的调控－温度 室温过低：则因冷的刺激，使人畏缩，缺乏动力，肌肉紧张而产生不安，又会使患者在诊疗护理时受凉。 一般室温保持在18～22℃较为适宜。新生儿及老年患者，室温以保持在22～24℃为佳。 2－* 医院物理环境的调控－湿度 病室湿度一般指相对湿度，即在单位体积的空气中，一定温度的条件下，所含水蒸气的量与其达到饱和时含量的百分比。 病室湿度以50%～60%为宜。 2－* 医院物理环境的调控－湿度 湿度过高：使神经系统受到抑制，干扰消化和呼吸功能，不利于体热的散发，影响体力恢复。 湿度过低：因冷的刺激，使人畏缩，缺乏动力，肌肉紧张而产生不安，也会使患者受凉。 2－* 医院物理环境的调控－通风 通风换气，可变换室内的温度和湿度，从而刺激皮肤的血液循环，刺激汗液蒸发及热的散失，增加患者的舒适感。 一般通风30分钟即可达到换置室内空气的目的。 污浊的空气中氧气不足，使人的正常生理及心理状况受到干扰，常产生烦躁、倦怠、头晕、食欲减退等。 2－* 医院物理环境的调控－噪声 世界卫生组织规定噪声的标准，白天病室较理想的强度是35～40分贝。 噪声的单位是分贝(dB)，分贝即十分之一贝尔(beI)。噪声强度在50～60分贝时，即能产生相当的干扰。当其高达120分贝以上，可造成高频率的听力损失，甚至永久性失聪。 2－* 医院物理环境的调控－噪声 长时间处于90分贝以上高音量环境中，能导致耳鸣、血压升高、血管收缩、肌肉紧张，以及出现焦躁、易怒、头痛、失眠等症状。 尽可能地为患者创造安静的环境。工作人员在说话、行动与工作时应特别注意四轻： 说话轻 走路轻 操作轻 关门轻 2－* 医院物理环境的调控－光线 可见光：调整人体各组织器官的功能，促进身体健康。 红外线：适量的日光照射，能使照射部位温度升高，血管扩张，血流增快，改善皮肤和组织的营养状况，使人食欲增加，舒适愉快。 紫外线：有强大的杀菌作用，辐射能削弱细菌病毒的活力，抑制其生长繁殖;直射可直接杀死细菌及病毒。 2－* 医院物理环境的调控－装饰 优美的环境让人感觉舒适愉快。 病室应布置简单，整洁美观，并注意优美与悦目。 2－* 三、医院环境的调控 医院社会环境的调控 医院的主要任务是对公众的健康问题或健康需要提供协助或服务，担负着预防、诊断及治疗疾病、康复、促进健康的任务。 2－* 医院社会环境的调控-人际关系 2－* 医院社会环境的调控-人际关系 主要影响： 情绪：护士的积极情绪可使患者乐观开朗，消极的情绪会影响患者变得悲观焦虑。 工作态度：严肃认真，一丝不苟的工作态度可使患者获得安全感、信赖感。 语言：在护患之间，语言是特别敏感的刺激物。 行为举止：行为是人在思想支配下的活动，是思想的外在表现，也是人际间思想交流的另一种方式。 2－* 医院社会环境的调控-医院规章制度 医院规章制度：是依据国家相关部门有关医院管理的规定并结合医院自身的特点所制定的规则。 入院须知 探视规则 陪住制度等 2－* 医院社会环境的调控-医院规章制度 协助患者熟悉院规，帮助患者适应环境： 耐心解释，取得理解 让患者对其周围的环境具有一定的自主权 满足患者需求、尊重探视人员 提供有关信息与健康教育 尊重患者的隐私权 鼓励患者自我照顾 2－* 2－* * 《基础护理学》配套多媒体课件