第二章 领导与励.pptVIP

第二章 领导与激励 内容提要： 领导的概念；领导的作用；领导者应具备的素质；领导艺术的表现；领导理论的内容；企业领导制度的发展过程；激励理论及其运用。 学习目的： 掌握企业管理中领导的概念； 了解领导的作用； 认识领导者应具备的素质； 理解领导理论的内容； 认识领导的意义 能运用领导艺术； 能正确的理解和运用激励理论原理。 第一节 领 导 一、领导的概念及其作用 （一）领导的概念 从表面词义上看，“领”就是率领，“导”就是引导，所谓领导，就是率领和引导的意思。在实际生活和管理实践中，人们对“领导”从不同的角度有不同的认识和理解。 其动词性的解释是：领导，是指管理者利用组织赋予的职权和个人具备的能力去指挥、命令、影响和引导职工为实现组织目标而努力工作的过程。 其名词性的解释：领导是职务的代称，当某人担任某种职务时，往往被称之为领导。 （二）领导的作用 领导的根本作用在于正确地引导和合理地组织管理活动。任何一个企业组织，如果领导碌碌无为、能力低下，纵使机构再健全，制度再完美，下属再精明能干，也难以使企业组织有效运转。 拿破仑曾经说过：“一头狮子领导的一群羊，可以打败一只羊领导的一群狮子”。可见，成功与否“领导”起着决定性的作用。从管理实践来看，领导的具体作用表现为指挥、协调、激励作用。 1.指挥作用 现代企业组织是一个极为复杂的组织。在经营中，企业要进行组织目标设定，优化组合企业的各种要素，最终实现企业目标，领导作为企业的驾驭者，要对企业活动的全过程负起责任。因此，在领导活动过程中必须达到高度的一致，进行统一指挥。 2.协调作用 企业管理的对象包括了人、财、物、信息、时间和空间等要素。要实现企业目标，就要进行最优化的组合，最高效的运行。因此，调动各种资源，调节各方需要，解决不断出现的问题，达到良好的配合状态，就是领导发挥的重要的协调作用。 3.激励作用 人是企业最具能动性的因素。如何激发人们的热情，调动人们的积极性，鼓舞人们的斗志，并把这些变成企业发展的动力，就是领导的激励作用展现。 二、领导者应具备的基本素质 （一）领导素质的概念 领导素质是指领导者在从事领导活动时所应具备的内在基质，是领导者品德、知识能力和身心等各种要素的综合体现。 （二）领导素质的内容 1.政治素质。具体表现为： （1）具有正确的政治方向，较强的政策水平。具有科学的世界观、人生观和价值观。这样才能在大是大非面前，明辨是非，保持客观公正地看待问题。 （2）具有高尚的道德情操。在履行自己的领导职责的同时处理好公与私、言与行、义与利的关系。做到公私分明，言行一致，不会见利忘义。 （3）强烈的事业心与责任感。工作中要有创新观念，敢于承担责任。 2.知识素质。具体表现为： （1）通晓基本政治理论，具备哲学思想。学会用辩证唯物主义的思想认识世界，处理问题。 （2）涉猎社会科学、人文科学和自然科学。丰富自己的文化素养，深刻理解当今社会的变化发展，掌握先进的科学技术。 （3）掌握管理科学。承担管理者的责任，运用现代科学管理知识，把握企业的大局，使企业保持可持续发展的态势。 （4）精通业务。对自己管理的部门，要有相应的专业知识，熟悉业务流程，能指导下属的工作。 3.能力素质。具体表现为： （1）分析、判断和概括能力。能运用自己的智慧，认识事物的本质及其发展变化规律，判断是非对错，能抓住主要矛盾，解决问题。 （2）决策能力。面对抉择，能够做出正确决断，敢于拍板定案，敢于负责。 （3）组织指挥能力。能进行合理的组织，能正确、及时地下达指挥命令，不能贻误战机，更不能瞎指挥。 （4）沟通协调能力。在上下级之间，能做好上传下达的工作，具有良好的人际关系。 （5）创新能力。工作中不能墨守成规，而要敢于打破旧传统，接受新事物，具有不断开拓的精神。 （6）知人善任的能力。在用人上要任人唯贤，也可以举贤不避亲。应该物尽其用，人尽其才，用其所长，避其所短，方为知人善任。 4.身心素质。具体表现为： （1）健康的体魄、旺盛的精力。有一个好身