第八章 改型激励与机制.pptVIP

第八章 改造型激励理论及社会激励机制 第一节 强化理论 强化理论是以斯金纳的操作性条件反射理论为基础发展起来的一种激励理论。这个理论的主要特点是，从人的行为与客观环境刺激的相互关系中，去寻求改造人的行为的方法，而不重视人的心理活动的作用。例如，斯金纳就认为，不应从人的内在心理状态来寻找对人的行为的解释，而应从决定行为的那些外部条件来解释人的行为。这个理论强调，通过控制刺激人的外部环境中的两个条件来影响和改变人的行为。这两个条件一是人的行为的外在目标；二是对行为结果的奖惩。 一、四种基本的强化类型 (一)正强化 正强化是运用刺激因素，使人的某种行为得到巩固和加强，使之再发生的可能性增大的一种行为改造方式。 (二)负强化 负强化指的是预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许职工通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为来回避一种令人不愉快的处境。负强化与正强化的目的是一致的，但两者所采取的手段则不同。惩罚是一种典型的负强化。例如：用批评、降薪、降职、罚款、开除等来创造一种令人不快乃至痛苦的环境或取消现有的令人满意和愉快的条件，以示对某一不符合要求的行为的否定，从而，消除这种行为重复发生的可能性。 (三)衰减 衰减是指撤消对人的某些行为的强化，使这种行为出现的频率逐步减少、衰弱。 二、强化的基本方式 强化方式是指根据职工行为的情况不同采用的各种奖惩方式