初级社会工作者-《社会工作综合能力》复习总结.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 47 《社会工作综合能力》初级 第一章社会工作的目标对象及领域 考点一：社会工作的特点 我国的社会工作专业将其宗旨确定为“助人自助” 　　(1)专业助人活动。社会工作是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动，这是社会工作与一般助人活动的根本性区别。 　　(2)注重专业价值。专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。 　　(3)强调专业方法。 (4)注重实践。 　　(5)互动合作。社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。（社会工作者与服务对象之间） 　　(6)多方协同。社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作。（服务对象不属于多方协同的对象） 考点二：社会工作的目标 　　1.服务对象层面的目标 　　(1)解救危难。面对危难，社会工作的基本目标就是寻求资源(包括物质资源和社会资源)，支持受助者，帮助他们走出困境。 　　(2)缓解困难。 　　(3)激发潜能。社会工作者的工作就是激发他们被压抑、被忽视的能力，调动其内在积极性，并配以外部条件，帮助其走困境。 　　(4)促进发展。通过增加知识、学习技能、学习建立人际关系等方式。使个人或群体得到发展，实现自己的人生目标。比如小组工作中有成长小组，就是以成员发展为目标的。 　　2.社会层面的目标 　　(1)解决社会问题。解决个人、家庭、群体、社区和社会等方面的问题，帮助服务对象增强自身功能，修复社会的机制，解决和预防社会问题。 　　(2)促进社会公正。对不公正现象进行干预，具体包括：为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力;促进不公正制度的改变.为困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障等。 　　3.文化层面的目标 　　(1)弘扬人道主义。 促进社会团结。 考点三：社会工作的功能 　　1.功能的含义与类型 　　(1)功能是指在一个系统中某个部分所发挥的作用.即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。 　　(2)功能的基本类型。分为正功能和负功能。 　　2.社会工作对服务对象的功能 (1)促进服务对象正常生活。 　　(2)恢复弱化的功能。对于贫弱群体来说，由于生理、心理及社会方面的原因，他们的某些方面的功能可能衰退了。社会工作通过开展活动、提供服务，可以恢复他们的自信，也可以促使他们参与更广泛的社会生活。 　　(3)促进人的发展。 　　(4)促进人与社会环境的相互适应。 　　3.社会工作对社会的功能 　　(1)维持社会秩序。 　　(2)建构社会资本。社会资本是在一定社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持的关系。 　　(3)促进社会和谐。 (4)推动社会进步。 考点四：社会工作的要素 　　(1)社会工作的对象：服务对象(也称受助者、案主或工作对象)是社会工作者直接服务或帮助的对象，是物质上、精神上、社会关系上遇到困难、需要社会工作者提供帮助的个人或群体。 　　①社会工作的基本对象：孤儿、无依无靠的老人和残疾人;精神病患者;因失业而沦为生存困难者。 　　②社会工作对象的扩大：主要表现为从帮助物质生活上最困难的人逐步扩展到所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人，从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区，从困难民众到一般公众。 (2)社会工作者：社会工作者是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人。社会工作者的素质、能力和经验直接影响着社会工作的进程和成效。在助人过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务和合并服务。 直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务： = 1 \* GB3 \* MERGEFORMAT ①服务提供者：这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括心理辅导、政策信访的提供； = 2 \* GB3 \* MERGEFORMAT ②治疗者：服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为。 = 3 \* GB3 \* MERGEFORMAT ③支持者：支持者的角色并不是放弃服务提供，而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心。 = 4 \* GB3 \* MERGEFORMAT ④关系协调者：帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助人们处理好与他人及环境的不各谐关系，并建立起协调关系。 = 5 \* GB3 \* MERGEFORMAT ⑤倡导者：在服务对象不知如何走出困境时，向其倡导某种行为，并指导他们成功。 间接服务是社会工作者