商务礼仪培训教材(PPT 48页).ppt

元芳 ，你怎么看？;1、王先生哪里做的不合适？ 2、如果您是王先生该如何做呢？;商务礼仪培训;目 录;目 录; ;礼仪的基本概念;目 录; 座次礼仪;座次类型; ;;商务谈判座次礼仪;商务谈判座次;商务签约座次礼仪;商务签约座次礼仪;司机开车的座位次序 ;主人开车时的座位次序 ;乘火车时的座位次序 ;行走座次;微妙的引见技巧;目 录;接待礼仪---电梯礼仪;电梯礼仪;目 录;餐饮礼仪---中餐举止禁忌; 座姿端正，不可用嘴就碗，应将食物拿起放口中 取用较远的东西，应请别人递过来，不要离座伸手去拿。 嘴里有食物，不可谈话。 说话文明，并不要影响邻座的客人。;筷子的忌讳知多少;;目 录;握手要注意力度（适中）;握手的顺序——“三优先”原则; 职场礼仪--- 握手礼仪的禁忌;名片的使用方法;目 录;一个人永远没有第二次机会给别人第一印??;第一印象的构成;她们给你的感觉有什么不同？ ;女士仪容仪表;裙子长度适中，符合工环境要求;男士仪容仪表;;面部修饰;服装穿着要求 ; 微笑是一种国际礼仪，它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。 微笑也是最基本的礼仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻，无论你是对待客户、同事还是对待家人，以及陌生人。 ; 练习 ——眼睛也会说话;课 程 总 结;*