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旅游营销与活动策划
大旅游格局下旅游发展再思考
黄浏英
浙江大学饭店研究所 副所长
浙江大学旅游学院 副教授 硕导
何谓旅游?
旅游两种形式
观光: 度假:
思考1 :旅游?旅游热点?
旅游是什么?
让
让
让
小结:大旅游格局的形成
国家政策层面:
产业功能层面:
百姓消费层面:
思考:下一个旅游热点在哪里?
?
提示1 :重点关注
思考:旅游吸引
农村民
俗风情
田园居
所
思考:我们的乡村旅游度假
资源
基础
主要
客源
乡村旅游的主要客源
乡村旅游的两个品牌:
提示2 :重点关注
旅游模式的变化
旅游方式的变化
思考:我们的旅游卖什么?
关键的市场诉求
的生活
的生活
的生活
提示3 :关注
体现
注重
注重
思考:旅游营销基础:旅游资源
自然
资源
转化为旅游产品工程
旅游的构成:
小结
旅游:
旅游热点:
旅游资源:
思考2 :营销?营销要点?
旅游营销:
“经营”旅游=“经营”四要素
四大基本生存要素
好 好 好 好
的 的 的 的
产 价 渠 吆
品 格 道 喝
营销的基本内容
产品
产品 产品
管理 产品
构建散客服务体系
旅游散客整体服务体系
1.旅游 体系
2.旅游 体系
3.旅游 体系
4.旅游 体系
5. 视觉 体系
旅游产品策划1 :
旅游
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