市场调查资料的整理与分析培训课程（PPT 47页).pptVIP

C残差序列的独立性分析：回归模型中假设Cov(,)=0,即随机项是独立的。这一假设是否成立,可以通过回归模型的误差序列是否相互独立来进行检验。若误差序列各项间相互独立，则序列各项之间没有相关关系。若序列各项之间有相关关系，误差序列不满足线性回归模型的基本假设，回归模型就不能表达变量Y与X之间的真实变动关系。D·W(Durbin-Watson)检验可以检验残差序列的相关性。其检验办法如下: 如果D-W＝0，表示残差序列存在完全自相关；如果D-W＝4，表示残差序列存在完全负相关；如果0D-W2表示残差序列存在某种程度的正自相关；如果2D-W4，表示残差序列存在某种程度的负自相关；如果D-W＝2表示残差序列不存自相关。在实际应用中，如果D-W接近2就基本认定残差序列具有独立性 D通过残差序列分析实现样本奇异值（Casewise Diagnostic 或 Outliers）的诊断。奇异值是样本数据中那些远离均值的样本数据点，他们会对回归方程的拟合产生较大的偏差影响，尽量要找出他们并加以排除。一般认为，如果某样本点对应的标准化残差值超出了－3～+3的范围，就可以判定该样本数据为奇异值。 第六章 市场调查资料的整理与分析 陈方英 第一节 市场调查资料的整理 第二节 市场调查资料的分析 小结 第一节 市场调查资料的整理 一、资料整理的步骤和内容 1、步骤 2、审查内容 1）资料的真实性 2）资料的准确性 3）资料的完整性 二、资料整理的方法 1、行列选择与数据输入 2、汇编、制表和绘图 第二节 市场调查资料的分析 定性分析与定量分析 动态分析与静态分析 一、定性分析 是与定量分析相对而言的，它是对不能量化的现象进行系统化理性认识的分析，其方法依据是科学的哲学观点、逻辑判断及推理，其结论是对事物的本质、趋势及规律的性质方面的认识。 二、定量分析与预测 定量分析是指从事物的数量特征方面入手，运用一定的数据处理技术进行数量分析，从而挖掘出数量中所包含的事物本身的特性及规律性，从而挖掘出数量中所包含的事物本身的特性的分析方法。 分类：静态分析和动态分析 （一）数据的静态分析： 含义：分析现象当前的情况或者是本次调查的情况。 主要方法有： 1、数据的统计描述： (1)数据的相对程度分析:频数（百分数）,倍数, (2)数据的集中趋势：均值和均标准误差，中位数，众数， (3)数据的离散程度：方差与标准差， 2、均值比较和T检验 3、方差分析、相关分析、回归分析、因子分析、聚类分析等 相对程度分析 它通过对比的方法反映现象之间的联系程度，表明现象的发展过程。 几分之几： 一比几： 倍数： 百分数：又叫频数（Frequency），是一个变量在各个变量值上取值的个案数。 案例：对50名顾客有关“饮料品牌”选择的调查 不同品牌饮料的频数分布 饮料品牌 频数 比例 百分比(%) 可口可乐 旭日升冰茶 百事可乐 汇源果汁 露露 15 11 9 6 9 0.30 0.22 0.18 0.12 0.18 30 22 18 12 18 合计 50 1 100 1999年全国国际旅游外汇收入构成 国际旅游收入（亿美元） 比重（%） 总计 长途交通 游览 住宿 餐饮 商品销售 娱乐 邮电通讯 市内交通 其他服务 140.99 41.65 7.49 20.34 15.28 27.71 8.45 4.11 5.33 10.63 100.0 29.6 5.3 14.4 10.8 19.7 6.0 2.9 3.8 7.5 资料来源：《中国旅游年鉴2000》 频数 数据的集中趋势分析 均值(平均值，平均数Mean)表示某变量所有取值的集中趋势或平均水平。包括简单算术平均和加权算术平均。 算术平均值 加权平均值 案例： 调查泰山游客的满意度，从六个方面入手（吃、住、行、游、购、娱），用5点量表来测量，其中，1＝非常不满意，5＝非常满意。某游客在吃、住、行、游、购、娱六方面打分分别为：5，4，4，4，2，1，计算该游客的满意度的算术平均值和加权平均值 1. 算术平均值：x=(5＋4＋4＋4＋2＋1)÷6=3.67 2.加权平均值 （1）确立各个指标的权数：假设：吃＝0.15、住＝0.15、行＝0.1、游＝0.3、购＝0.1、娱＝0.1 （2）加权平均值： x=(5×0.15＋4×0.15＋4×0.1＋4×0.3＋2×0.1＋1×0.1)=3.25 众数(Mode) 众数(Mode)是总体中出现次数最多单位的标志值 无众数原始数据: 10 5 9 12 6 8 一个众数原始数据: 6 5 9 8 5 5 多于一个众数原始数据