培训效果转化工作专题资料.pdf

企业培训效果转化的两个原则和三个步骤 企业培训最为困难的环节之一就是培训效果的转化，企业投入人力和物力进行的 员工培训往往沦为走过场。那么将培训效果转化为实际生产力的关键在哪里？ 开年第一个季度，随着各个岗位员工的逐步到位和稳定，很多企业的人力资源部 门都要组织员工进行培训，以期达到宣扬企业文化和制度、提升员工士气和技能 等目的。学习要讲究“学以致用”，然而企业培训最为困难的环节之一就是培训 效果的转化，企业投入人力和物力进行的员工培训往往沦为走过场。 那么将培训效果转化为实际生产力的关键在哪里？可以分为两方面：一是激活受 训学员“学以致用、学以致变”的动机，这些动机一部分是来自学员本身的，如 学员对价值实现感、认同感、荣誉感的追求；二是来自外部的，如领导的重视， 整体氛围的带动，甚至还可能包括考核、奖惩等外在刚性制度的约束。 培训效果转化的两大原则 1．领导重视原则 培训工作并不是一个培训部门的事情，任何培训工作离开了高层领导和直线经理 的支持都很难取得积极的效果。培训效果的转化尤其需要高层及直线经理们的支 持。公司高层的支持更多的体现在培训政策和制度上的支持，而直线经理的支持 则需要落到实处。 这些支持体现在，培训结束后，与下属沟通培训中的内容；鼓励下属将所学内容 运用于实践；对于培训内容的运用情况予以指导、评价、反馈；当下属在运用所 学内容出现失误时，不会受到严厉的惩罚；当下属运用所学内容产生积极效果时， 给予表扬以及适当的激励；等等。 2.人本激活原则 如何调动人的积极性，大致分为两个阵营，一是以人本激励为主，让人自动自发 的向着指定的目的地进发，二是以考核、奖惩等约束手段为主，让人不得不朝着 目的地迈进。培训效果转化阶段，要坚持效果转化以人本激活为原则。 那么人本激励的方法如何来实现？简答的来说，在培训后期，通过改善活动的策 划，为效果转化的实现提供一个载体；通过搭建一个奥运赛场，即引入竞争、竞 赛机制，激活人的求胜欲；通过荣誉平台的创建，即内、外部媒体的宣传报道， 效果转化成果展示大会的策划，激活人的表现欲……只要给了员工一个展示自我 的平台，激活了其表现欲，参与欲，调动了其热情，培训效果的转化和落实便会 水到渠成。 培训效果转化的具体方法 1.确定效果转化内容 转化课题的确定应该遵循工作学习化、学习工作化的原则，与日常工作紧密结合， 达到提升能力，优化管理模式，改善绩效的目的。 （1）基于个人的能力改善计划 针对于个人技能提升方面的培训，如沟通能力、销售技巧、教练式领导等培训适 于采用此种效果转化方法。受训者将自己能力与培训内容进行对标，对自己业务 能力、技术能力以及管理能力等方面做出评估，制定个人能力改善计划。需要注 1 意的是，最需要提升的能力不一定就是学员目前最短板的地方，还需要考虑这项 技能对工作的重要性，若这项技能对工作影响作用越大，学员在这方面的能力又 最欠缺，这是急需进行改善的重点。 培训行动计划表 （2）基于团队、组织的管理模式改善 针对班组建设、团队建设、文化建设、管理机制改善等培训，适用于此种效果转 化方法。此项改善的重点并非受训者的个人能力，而是基于团队或者组织的管理 模式，而改善的实践者包括受训者带领的整个团队。例如，在针对班组长的培训 中，除了提升班组长的个人管理技能之外，还包括班组管理模式的完善和建设。 在八九点为中国电力下属某电厂提供的培训中，其效果转化的内容，包括班组早、 晚例会的优化，班组“工作学习化、学习工作化”机制的建立，案例管理法的运 用以及班组文化园地的创建等等。在这种效果转化模式下，受训学员担任的是领 导者和教练的角色，他需要将所学内容的精髓传授给自己的团队成员，并带领团 队成员共同完成管理模式的优化。 （3） 降本增效改善提案 根据所学的内容，结合工作中的实际问题，提出改善方案。这种效果转化方法尤 其适用于生产、质量类培训，如5S培训、精益生产培训、防错培训等，学员将 所学内容用于工作中，可直接改善生产效益，降低生产成本。例如，2007年， 八九点为中国石化下属某公司提供了六期班组长培训，学员共提出降本增效提