基于招聘流程雇主品牌提升策略探讨.pdfVIP

鬈中国商贸》 aIINA础sINEss＆TllA腿 基于招聘流程的雇主品牌提升策略探讨 首都经贸大学劳动经济学院杨波 摘要：招聘过程是奎韭塑造．提升雇主品牌形象的良好·}机。同样，—次失败的招聘过程给雇主品牌带来的破坏力是极大的。本文基 于招聘过程中雇主品牌遭破坏的典型原因，提出全业可以在招豢．选拔．摹甩和评估阶段，分剐采取一些有效策略来提升雇主品牌。 关键词：雇主品牌招聘漉程策略 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：l005—5800(2011)07(c)一065一02 随着人力资源市场的不断完善，雇主品牌也像传统的产品品 法的成效进行评估、对薪员工在试用期的工作表现进行评估等。 牌一样，逐渐引起了硷业管理者的重视。在招聘活动中，优秀的雇主 品牌就像一块吸铁石一样吸引着人才，因此，创立并保持雇主品牌 2招聘过程中雇主品牌遭破坏的原因分析 形象，是在人力资源市场赢得持久性竞争优势的战略选择。 2．1招聘活动的无序 然而，也正是在招聘过程中，如果让应聘者感觉受到了不公正 制定招聘计划、发布招聘广告、筛选简历，初始、复试、做出录用 的、非人性化的遭遇或者不专业的面试，企业的雇主形象在他心目 决策并办理入职——一次成功的招聘活动一定会依合理的流程进 中一定大打折扣，如果恰好这个应聘者没有被公司录用，这种不良 行。在每一个环节，作为潜在员工的应聘者都能得到相关信息和帮 影响会更明显，通常的反应是向周围的人倾诉他的“遭遇”。于是，企 助，并能够有序地配合企业的甄选活动。可是，也有很多应聘者在 业煞费苦心塑造的雇主品牌遭到了极大的破坏。这样的事件在现 混乱的招聘组织中对企业丧失了耐心——打不通的咨询电话、漫长 实管理中并不少见，本文将探讨基于招聘流程的雇主品牌提升策 的面试等待时间、没有提前时间的临时性面试通知．多次重复的无 略，以指导企业在招聘到优秀人才的同时，使雇主品牌获得提升，实 意义的复试……经历了这些无序活动的应聘者一定会认为企业的 现双赢。 管理水平不高，不是优秀的雇主。 ’ 2．2招聘广告的单调、乏味 1相关概念界定 很多企业很重视产品营销过程中的广告宣传，但却没有意识到 1．1雇主品牌概念界定 雇主品牌也需要推广而招聘广告就是一种很有效的推广渠道。很 Bmnd)的概念起源于上世纪90年代，这一多企业的招聘广告千篇一律地列举公司简介、招聘职位、时间地点 雇主品牌(Employer 概念源于经典的品牌理论，反映雇主与目标雇员(即现有雇员与潜 等必备内容，广告形式也仅限平面广告，报纸广告，而没有巧妙地利 在人才)之间的关系。创始者AmbIerBarrow(1996)对其的定义为：用多媒体、网络技术等，在广告中凸显企业文化，人性化管理措施、 。雇主品牌是由雇佣关系所提供的功能的，经济的和心理的利益的 发展空间，福利待遇等会对潜在员工产生吸弓I力的要素。 集食这种集合使雇主体现差异化。”AmblerBarrow(1996)认为，2．3招聘人员的非职业化行为 雇主品牌包括功能．经济和心理利益三个维度，功能利益是指雇主 职业化就是一种工作状态的标准化，规范化、制度化，即在合 向雇员提供有利于职业发展或其他活动的机会，经济利益是指雇 适的时间，合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事 主向雇员提供的薪酬，而心理利益是指雇员在工作中产生的归属。 情。企业希望应聘者足够职业化，然而，作为潜在员工接触到的第一 方向和目标等方面的感受和体验。 批企业内部员工—_招聘人员却未必足够职业化。他们可能没有在 1．2招聘概念及流程界定 约好的面试时间赶到、在面试过程中不停地接电话、对应聘者流露