物流师职业资格认证培训.pdf

物流师职业资格认证培训 主讲人：于冠华 一、总复习 单元一概述 主要知识：  物流企业定义  物流企业分类 重点及难点  如何理解物流企业的分类 单元二 物流企业管理概述  主要知识：  物流企业经营模式的分类  物流企业业务风险和管理风险内容  物流企业人力资源管理主要内容模块  物流企业信息化工具  重点及难点  物流企业管理风险的内容  人力资源管理设计流程  物流企业信息化工具的特点 单元三 物流服务类别  主要知识：  仓储服务的分类  运输服务的功能  综合服务的概念及内容  国际货代服务的业务范围  仓单质押融资概念及操作流程  项目物流概念  重点及难点  如何理解运输的规模原理和距离远离  仓单质押融资的操作流程及所需单据  如何理解项目物流，与物流项目是否有区别？ 单元四物流客户开发  主要知识：  物流企业定位因素  物流客户开发途径种类  影响物流企业选择客户开发途径的因素  广告开发客户流程  电话开发客户的三种形式及流程  网络开发客户分类及各自流程  品牌客户开发的四个方面  展会客户开发基本流程  竞标客户开发基本流程  产业联盟开发的概念  重点及难点  客户开发途径的策略选择  客户开发途径的比较  广告、电话及网络开发客户的基本流程  品牌、展会、竞标及产业联盟开发客户的基本概念 单元五物流投标及方案设计  主要知识：  物流投标的概念及内容要求  物流投标方案制作  运输方案设计  仓储方案设计  配送方案设计  重点及难点  物流投标的基本内容包括哪些？  运输方案设计的基本内容包括哪些？  如何计算存储区需求面积？  商品存放有哪两种模式？优缺点是什么？  商品存放的基本原则有哪些？  常见的仓库动线有哪些？各自特点如何？  配送车辆发车方式有哪几种？  配送异常情况包括哪几种？ 单元六配送中心选址  主要知识：  配送中心选址因素  配送中心选址流程  配送中心选址定量分析  配送中心选址定性分析  重点及难点  重心法求配送中心选址 单元七车辆管理  主要知识：  配送总量法和节约里程法求配送车辆数量  车辆选型分析  会计成本及费用种类下的车辆成本包含内容  车辆成本分析  影响物流企业车辆外包的因素分析  车辆固定绩效考核分析  重点及难点  配送总量求车辆所需车辆数量  节约里程法求解所需车辆数量  如何核算车辆运营成本  如何判断车辆配载率是否良好  如何判断自购车辆成本与外包车辆成本大小 单元八物流服务管理  主要知识：  物流服务概念及意义  物流服务