酒店信息系统2——第二章_Fidelio系统初步.pdf

酒店信息系统 小节 辅助酒店进行经营、管理和决策 的计算机及其软件。  Fidelio 第一节、基本概念  OPERA 第二节、发展现状  FOXHIS 第三节、主要模块  CSHIS  Reservation  Front Desk （reception ）  Cashiering  Room management  Miscellaneous Interface 第二章 Fidelio系统初步 —— 第一节 Fidelio系统组成 Fidelio系统组成 图标 程序名称 功能简介 使用部门 Fidelio 主运行程序 前厅、客房、餐饮、财务、营销等 FIDNIGHT 夜审程序 夜审员、夜审主管、大堂副理 FCONFIG 系统维护 EDP员工、主管 FOBACKUP 系统数据备份 EDP员工、主管 WFINDEX 数据重新索引 EDP员工、主管 WINDBX 数据库编辑软件 EDP员工、主管 第二章 Fidelio系统初步 —— 第二节 系统登录 一、主程序运行 • 双击运行主程序 二、系统自检 二、系统自检 • Fidelio Interface服务器未运行 ILCO Unican——产于加拿大的门锁系统 FCS—— 电话计费系统 著名POS系统— Infrasys，已被石基公司收购 EFT I/F信用卡系统 三、系统登录 用户名 密码 Micros-Fidelio Front Office 7.12(TRAINER) 24/01/07 系统版本与当前登录用户显示区 Fidelio系统时间显示区 功能按键区 菜单显示区 用户区域 数据显示的主要区域 Fidelio系统日期与实际日期 原则一：在实际运营酒店中， Fidelio系统日期=实际日期 或者 Fidelio系统日期=实际日期-1 • 前厅部员工Lisa在凌晨2:00值夜班时，一位客人 Tom前来办理入住，但Lisa发现Fidelio系统日期 还是前一天，那Lisa应当如何处理此事？ A、让客人晚点再来，等Fidelio时间变了再说； B、拒绝为客人办理手续； C、不考虑日期问题，为客人办理手续； D、为