部门管理看板设计与管理.pdf

部门管理看板部门管理看板部门管理看板部门管理看板 设计及管理设计及管理设计及管理设计及管理 2/52 一.前言 20世纪初，日本丰田汽车公司从美国引进大批量流水线生产 方式。之后，随着市场的变化，客户对产品提出了多样化、个性 化的要求化的要求。为满足客户的要求为满足客户的要求，丰田汽车从大批量丰田汽车从大批量、单品种流水单品种流水 线生产方式随之转化为多品种、小批量、短周期的生产方式，准 时化生产（JIT)便应运而生。看板管理就是实现准时化生产最重 要的途径和方法。 在生产过程中，看板管理能够强制性揭露问题，暴漏隐患， 由此形成动态自我完善机制由此形成动态自我完善机制。。看板管理不仅仅是生产过程的控制看板管理不仅仅是生产过程的控制 手段，也是系统动态自我完善过程的控制手段，它以顾客为中心 控制着生产的过程和进度。 随着现代管理水平的不断提高随着现代管理水平的不断提高，看板管理也得到重新的定义看板管理也得到重新的定义， 以前人们对看板管理的理解仅局限于生产过程的控制的看板 （JIT) ，范围比较窄；而现在所说的看板管理延伸到整个生产现 场管理以及企业各项经营活动，乃至社会活动，特别是在6S/TPM 现场管理中得到广泛应用，那些凡是能够用眼睛看且用于显示生 产管产管理活动信活动信息的板的板状物都是看板物都是看板。比如生产产进度板度板、宣传栏传栏、 岗位责任栏、光荣榜、电子显示屏等都属于看板。 3/52 二.管理看板的定义 管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对数据、 信息等状况信息等状况一目了然地表现目了然地表现，主要是对于管理项目主要是对于管理项目、特特 别是信息进行透明化的管理工具。它通过各种形式如标 语语、现况板现况板、颜色颜色、图表图表、电子屏等把文件上电子屏等把文件上、脑子里脑子里 或现场等隐藏的信息揭示出来，以便任何人都可以及时 掌握管理现状和必要的信息，从而能够快速制定并实施 应对措施应对措施。 因此，管理看板是发现问题、解决问题的非常有效 且直观的手段且直观的手段，是优秀的现场管理必不可少的工具之是优秀的现场管理必不可少的工具之一。 同时，管理看板也是给顾客信心及在企业内部营造 竞争氛围竞争氛围，提高管理透明度之非常重要的手段提高管理透明度之非常重要的手段。 管理看板是一种管理工具，用“眼睛来管理、用数 据和事实来说话据和事实来说话”。。 4/52 三.管理看板的目的、意义和影响 1.目的： 创建 “透明的”的工作场所，使任何人站在生人和陌生的角 度都可以判断出正常与否，使问题表面化。只有这样，我们的 管理才可以得到落实、改善和提高。 2.意义： 就是把工厂中潜在的问题暴露出来,让任何人一看就知道异 常情形的所在。 33.全面而有效的使用管理看板全面而有效的使用管理看板，将在六个方面产生良好的影响将在六个方面产生良好的影响：： 1)、展示改善成绩，让参与者有成就感、自豪感。 2)、营造竞争的氛围。 3))、营造现场活力的强有力手段。 4)、明确管理状况，营造有形及无形的压力，有利于工作的推进 。 5)、树立良好的企业形象。 （让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平）。 66))、展示改善的过程展示改善的过程，让大家都能学到好的方法及技巧让大家都能学到好的方法及技巧。 5/52 四.管理看板的特点、作用 1. 特点： 透明化—— 自主化—— 普通化—— 大家都看得见