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制定人力资源管理制度的基本要求 从企业的实际情况出发 满足企业的实际需要 符合法律与道德规范 注重系统性和配套性 保持合理性和先进性 人力资源管理制度的原则 共同发展原则 适合企业特点 学习与创新并重 符合法律规定 与集体合同协调一致 保持动态 人力资源制度规划的基本步骤 提出人力资源管理制度草案 广泛征求意见,认真组织讨论 逐步修改调整、充实完善 制作具体人力资源管理制度程序 概括说明建立本项人力资源制度的原因,在人力资源管理中的地位和作用,即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性 对负责本项人力资源管理的机构设置,职责范围、业务分工,以及各级参与本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定 明确规定本项人力资源管理目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则 说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理,对采用数据采集、汇总整理、信息传递的形式和方法,以及具体的指标和标准等作出简要、确切的解释和说明 详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次、期限 对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字纂写和上报期限等提出具体要求 对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求,以及使之配套的规章制度的贯彻实施作出明确规定 对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定 对本项人力资源管理活动中员工的权利和义务、具体程序和管理办法作出明确详细的规定 对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要说明 方法研究的应用技术: 1.程序分析 作业程序图、流程图、线图、人—机程序图、多作业程序图、操作人程序图 2.动作研究 人体利用、工作地布置和工作条件的改善、有关工具和设备的设计 现代工效学方法 现代工效学的基本指导思想是以人为本,以人为主体,结合设备、工具、材料、工作地、劳动环境条件等因素,系统的进行分析,在一定的外部空间环境下妥善的处理好人机矛盾,寻求符合人的生理心理规律的最佳方法,使劳动者在从事各种工作活动时感到舒适、方便、安全,不易产生疲劳。 其他可以借鉴的方法 技术工程(IE)—规划、设计、评价、创新 工作设计的内容 岗位工作扩大化与丰富化 工作扩大化—横向扩大工作、纵向扩大工作 工作丰富化—任务多样性、明确任务意义、任务完整性、 赋予必要自主权、信息的沟通与反馈 工作满负荷 岗位的工时制度 劳动环境的优化 岗位分析 对各种工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并指定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 岗位分析的程序 准备阶段 1.初步了解各岗位并掌握基本数据和资料 渠道—书面资料、任职者报告、同事报告、直接观察 2.设计调查方案 明确岗位调查目的、确定调查对象和单位、确定调查项目、确定调查表格和填写说明、确定调查时间、地点和方法 3.作好员工思想工作 4.分解调查工作单元与环节 5.组织学习调查内容、步骤与方法 调查阶段 总结阶段 工作分析内容 在完成岗位调查取得相关信息的基础上进行岗位存在时间、空间、岗位内在活动内容及本岗位与相关岗位的联系与制约方式的分析、比较和描述 明确岗位对员工素质的要求 制作岗位说明书与岗位规范等人事文件 工作说明书的内容 基本资料—岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级、分析日期 岗位职责 监督与岗位关系 工作内容与要求 工作权限 劳动条件与环境 工作时间 资历 身体条件 心理品质要求 专业知识和技能要求 绩效考评 岗位分析的作用 招聘、选拔、任用合格的员工奠定基础 为员工考评、晋升提供依据 工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求的重要前提条件 岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪资制度的重要步骤 起草和修改工作说明书的步骤 工作说明书初稿的起草 人力资源部组织岗位分析专家,包括各部门经理、主管及相关管理人员,分别召开工作说明书的专题研讨会,对工作说明订立、修改提出意见 工作说明书叫总经理或负责人审查审批 岗位规范 岗位规范又称劳动规范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。 岗位规范的主要内容与结构模式 岗位规范内容 岗位劳动规则(时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则)、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范 岗
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