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实验 成绩 实验评阅教师签名 简 要 评 语 华北科技学院管理系 实验报告册 20 20 实验课程名称：网络营销A （Electronic Marketing A ） 实验项目序号： 实验三 实验项目名称： 搜索引擎营销实训 实验室名称： 电子商务实验室 开课学期： 2010 ——2011学年 第二 学期 授 课 教 师： 黄建莲 实验指导教师： 黄建莲 专 业： 电子商务 班 级： B082 学 号： 200804064206 姓 名： 王茜颖 共 页 第 共 页 第 1 页 实 验 报 告 实验时间： 2011 年 4 月 26 日 9-10 节 一、实验运行环境 Windows XP?? IE浏览器 二、实验目的 （1）认识许可Email营销在网络营销中的作用。 （2）了解邮件列表的服务器配置。 三、实验要求 实验报告以书面形式提交，字数：2000字左右。 四、实验内容和步骤 1、电子邮件营销概念 电子邮件营销（EDM），是采用电子邮件的形式，把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式。 2、E-mail营销有何特点，市场如何细分？EDM就是以互联网在载体的DM，主要表现形式是电子邮件方式，内容分“电子期刊中的广告”和“纯广告”形式。 EDM作为营销的一种形式，成本低廉，由于它排除了新闻文字干扰，并具有针对性强、投递准确、受众广，信息攻势猛烈、免费阅读等优势。 EDM适合于： （1）.“跨地域的业务，存在长途电话成本甚至时差的业务” （2）.网站注册或业务的推荐 （3）.专业软件的营销宣传 3、从两个角度来分析，邮件营销人士与用户来看邮件营销的利与弊： （1）邮件营销人士利用邮件的优势： 1、利用邮件营销发展自已的潜在客户，互联网使营销人员看到无数的潜在或意向客户。 2、低成本的投入可以得到客额的回报，花几百元购买一些邮件库每天给库里的邮件发送。从10万个邮件中提取10个客户就算是高回报了。 3、快速增加网站流量访问，通过密集且匿名的发送，即使网页无意点击到了邮件打开网页，也是网站的流量。 4、节省公司成本，通过能邮件的营销比传统信件传送可以减少达99%的费用。（2）从用户角度看邮件营销的劣势： 1、用户一般称之为“垃圾邮件”，意思很明显，提供的邮件内容对用户不感兴趣。 2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件，在这种未受到用户许可的情况下就好像别人进入你家睡觉，看电视，吃饭你会对此做何感想？ 3、反感邮件发送方，从而降低你的品牌美誉度，如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话，则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。 （3）自己理解：如果你要采用对用户称之为垃圾邮件的营销方法，建议你从以下三点写好你的垃圾邮件： 1、选择好你的邮件数据库，选择你相关行业的数据库，对你的邮件营销效果会更好，不要随便买一个邮件库就群发。 2、设计好你的邮件标题和内容，标题字眼需引人注目并突出你的主题是什么。前天我收到过N封匿名邮件主题是交换友情链接，而内容却是中国XXXX品牌网推荐：如何让标书大声发言。试问这样的邮件怎会成功？ 3、做好后续的服务与跟踪，用户通过邮件访问网站后，要吸引你的用户关注你的网站。 4、影响Email营销成功的几个注意事项 与搜索引擎优化等网络营销方法一样，电子邮件营销的效果也受到很多细节因素的影响，这方面网上营销新观察的电子邮件营销专题中有很多文章介绍，而且还继续被更多的Email营销实践者在不断归纳总结。最近，一个从事Email营销10多年的营销人员Larry Chase总结了影响电子邮件营销成功的多个注意事项，新竞争力网络营销顾问根据相关内容从中列出最具有普遍意义的几点：电子邮件中的图片被阻挡、重视邮件预览窗口、邮件内容主题集中、邮件内容链接直达目标页面、电子邮件发送之前先E